文档介绍：餐饮企业文化参考【精选文档】
餐饮企业文化参考【精选文档】
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寻客餐饮企业文化
企业理念
我们的发展理念:
，争取用5—8年的时间成为现代快餐行业的主流企业之一。
第四节 企业作风：严谨认真 迅速果断
寻客工作作风是由管理层制定的一系列行为标准，它告诉我们如何通过共同工作去达到目标。企业的强大不是靠某个人，而是靠一个层面的强大，，像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成绩，达到更高标准。
态度决定一切,细节决定成败。严谨认真是我们对待一切工作的基本态度。我们不但用这种态度去解决工作上遇到的困难和问题，也用这种态度面对我们的顾客。我们对工作和顾客的任何细小问题都认真对待，一丝不苟，力求达到最令人满意的效果.
餐饮企业是服务行业,是一种即时消费。这就决定了我们必须要用迅速果断的工作作风来进行我们的服务，让顾客消费得满意，称心，让工作中遇到的问题能在第一时间内解决。如果办事效率低,处理事情拖泥带水,那就会直接影响我们企业的对外形象，久而久之，这种负面的形象就会影响企业的口碑,直接使企业的利益蒙受损失。
企业作风是企业管理水平的综合反映，它体现在人的精神面貌、办事效率、组织纪律各方面,培养扎实的工作作风是寻客长期追求的行为准则。
餐饮企业文化参考【精选文档】
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第五节 企业价值观：以人为本,建立利益共同体
在企业的整个经营过程中，队伍是本线，员工是灵魂。寻客始终贯彻“以人为本”的人本理念,把员工利益放在第一位。“员工的事无小事”，把员工当作顾客看，建立了一套以人为本的管理激励机制,在充分考虑员工利益的同时也重视员工的培养，把员工的成功当作企业成功的标志，把企业的理念变成员工的自觉行为,“人本理念",把员工的利益放在第一位，妥善平衡了员工、顾客和股东三者的关系,注重大局，注意平衡,营造了一种良好的工作氛围,使大家在情感上有了归宿感和自豪感。
我们办企业的最终目的是股东获取利益，因此,股东、员工、顾客三者的利益息息相关。通过员工的满意工作而实现顾客的满意，也正是有了顾客和员工的满意才能最终实现股东的满意。寻客将竭力实现股东利益的长期化和最大化.
第六节 企业襟怀：海纳百川，有容乃大
海因其阔大,方凭鱼跃；天因其高阔，才任鸟飞。胸襟之大小，往往决定境界之高低，一个人是这样，一个企业更是这样。
任何一个企业，无论是知名的还无名的，它终究只是一个企业，一个处于瞬息万变社会之中、处于缤纷五彩世界之中的企业。企业再大,亦不会无所不有，将优势产品一网打尽;个人再强，也不会雄视天下，,倾听不同声音,敢于走出去，看不同的世界；敢于请进来,纳不同的思想。企业要敞开胸怀，，流水不腐。闭塞,唯有死水一潭,沉沉寂寂;开放，得以纳得百川，,让我们企业享有更多资源与机会,吸纳来自其他企业、来自社会各界的精英、不拘一格降人