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平舆玉川村镇银行整村授信工作方案
为能更好地适应新形势下社区银行发展需求，深入推进普惠金融建设，发挥
农村普惠金融实践者、推动者和引领者作用。我行应该转变经营思路，全果进行公示，公示期为5天。（是
否公示及公示方式、内容、范围可在实践过程中进行调整）
第七步，授信意向告知及用信。联合人民银行、金融办、银保监局、乡镇政
府、村支两委领导一起举行“乡村振兴整村授信活动授信仪式”。为示范村做整
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村授信、为用信的客户颁发信誉卡和贷款。随后，客户经理及时将授信结果和授
信额度填写信誉卡，通过上门送、电话、短信形式联系、通知被授信对象（通知
方式的选择以农户最能接受的为最佳）。对拟用信的农户由客户经理上门核实预
授信阶段采集的信息，做到“三拍”，即收集农户身份证等相关证件影像、现场
走访影像和农户房产门牌影像，确定真实无误后，通过风控系统授信审批模型进
行测评，确定最终授信额度。经办支行与客户签订授信合同、借据，办理或激活
授信卡。
第八步，挖掘用信对象及服务回访。对有贷款需求但暂时未用的农户及时跟
进营销，作为当年重点拓展对象，同时，对意向客户发放贷款后，定期进行服务
回访工作，对于满意度高的客户，动员其协助该行营销产品。
第九步，做好客户分层管理维护。开展整村批量授信后，对授信户进行分层
分类整理维护，分离出存款客户、贷款客户、理财类客户、卡类客户和电子银行
类客户。同时，后期利用走访、短信、电话、微信等方式定期开展金融宣传工作，
拉近同村民的距离，增强其到该行办理业务的意识。
工作要求：全员参与承包驻站规范统一
整村授信工作是全行的中心工作，必须要全员参与，一个也不能少。
全行员工要转变工作作风，发扬优良传统。做到承包驻站，一是与驻勤相
结合。针对村民实际生产生活时间，要利用工作日晚上、周末或节假日等非工作
日、家庭成员都在家时深入到村民家中开展“整村授信”工作，并适时观察、探
索家庭中学历高、年龄轻、注重自身资信状况的成员作为授信对象，培育青年客
户群体。二是与坐班相结合。为更好地服务村民，要对客户经理进行合理的分工
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与配置，进一步解放客户经理生产力，让每位客户经理每周都有一天时间到自己
管辖的村进行坐班，为村民提供时时“待命式”服务，让村民无需预约、无需到
网点，在家门口就可以办理相关手续。三是与建立工作站相结合。每个乡镇支行
要设立2个普惠金融工作站，每个工作站负责周边 3-5各村委，在分包村委发
展信息联络员5-10名，定期对辖内行政村开展“普惠金融大课堂”活动，加强
对“整村授信、整村批发”的全方位宣传和讲解，提高村民的认同感和配合度。
“标准化” 。整村授信工作从一开始就要做到“标准
化“—宣传内容、宣传用品、宣传用语、工作步骤，考核内容。
标准化的相关内容：“两个仪式、一张村庄网格图、一个村庄微信群、一张
服务公示牌、一个授信评议小组、、一本工作日志、一张验收评价表、一张
营销进度表
根据村庄建档面、授信面、签约面和用信面四个维度，衡量“整村授信”
完成情况和信贷可得性”，并对各支行各个村的信息采集、授信和用信情况
进行考核，实现了整村授信验收标准和评价结果的标准化、可量化和统一化。
附件一：整村授信活动演讲稿
附件二：整村授信问题解答话术
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整村授信现场演讲稿
一、自我介绍
大家好，我是XX银行XX支行的XXX二、整村授信的必要性讲解
，让其产生共鸣
今天来这里，是想给大家讲一下国家在让我们推动的普惠金
---整村授信的事情。
大家应该也有体会，以前普通人从银行贷款，很难贷出来，
即使能贷出来，也需要很长时间，有的甚至要半个月或一个月，还要抵押等各种要求，一般人很难达到，所以很多人都不太容易从银行贷出款来，一分钱难倒英雄汉的事有时就会发生。
再以国家推动，来间接引导大家对授信的认可
农村得不到银行的贷款，发展速度就更缓慢，农村和城市的