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国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧.pdf

上传人:yixingmaoj 2014/10/12 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:万方数据
j国际经贸1920076(TJTIJ)507骥毛伟温州大学外国语学院R猐由于商业的全球化,文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家,不同的民族,其所处地理环境不同,历史背景不同,宗教信仰不同,形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来,致使谈判复杂化。由于不同的国家,不同的民族在文化上存在着差异性,因此应该采取不同的沟通方式与技巧。丶蔧国际商务谈判跨文化问题沟通技巧一、。谈判者很可能来自非常不同的文化,亚文化的环境,面对陌生人自然会保持高度的戒心。由于文化方面的差异,容易造成并加深误解,增加谈判的难度。,则难以达到平息纷争,实现合作的目标。。。二、、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。1国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:”but彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。跨文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所yes“”的使用和理解。有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。,“笔潜硎纠衩驳摹癐的”保皇恰癐youyesyesl”的“焙汀發’钡摹皔”。“”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突,因此人们一般不直接说“”.而用一些模糊的词句表示拒绝。“,延缓谈判进程。因此,我们必须尽量了解对方的文化,。为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。,这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。2国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。在商业谈判中,懂的必要的礼节与礼仪,是谈判人员必须具备的基本素质。如果违反礼仪规范,不仅会影响双方融洽关系的形成,而且还会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价,甚至影响谈判的成效。当与外国人进行商务谈判时,由于各自生活在不同的社会文化背景之中,、习俗以及礼仪等差别比较悬殊。礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,,增强人们的尊严感;