文档介绍：管理者角色转换
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课程内容
1、如何认识管理？
2、如何转换角色？
3、如何贯彻执行？
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课程内容
1、如何认识管理？
2、如何转换角色？
3、如何贯彻执行？
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不同层次管理者的工作内容
理念与愿景
方向、战略、方法
资源的汇集与分配
建立流程与标准
建设、领导和协调团队
指导与激励下属
实施管理与考核
业务工作
作业管理
团队协作
高
中
低
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团队管理
规划管理
目标管理
业务工作
领导者——
规划者——
营运者——
领头羊——
管理者四种角色
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领导者
管理者的任务，在于运用每一个人的才干，
以一当十，以十当百，发生相乘的效果。
德鲁克
1、招聘、训练新员工
2、员工发展指导与培养
3、适时激励
4、团队建设。。。。。。
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1、确认本部门职责
2、探讨或重新梳理工作流程
3、岗位设计与描述
4、人岗匹配
5、设定或更新工作标准（规范）
。。。。。。
规划者
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1、制定或确认本部门目标
2、制定工作计划
3、工作分配与权限委任
4、工作检查与控制
5、绩效考核与改善目标
。。。。。。
营运者
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岗位责任体系框架
公司战略
组织结构
岗位职责
团队职责
部门宗旨职责
公司目标
部门月度目标
部门年度目标
部门季度目标
岗位目标
岗位职责描述
岗位绩效考核
职责层层向下分解
目标级级往上实现
部门
绩效考核
规划者
营运者
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企业文化建设
案例：联想干部如何带队伍
战略
规划
与
目标
层层计划
各级经理
实现
各项
战略
目标
业务模式
和业务流程
组织结构
和岗位设计
制度规范
体系
激励
体系建设
绩效管理
体系建设
培训发展
体系建设
落实推进
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课堂讨论
1、如果您是该好帮手董事长，请列出您最关注的五件事，并向大家陈述您的理由。
2、如果您是好帮手总经理，请列出您最关注的五件事，并向大家陈述您的理由。
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课堂讨论02-01
角色定位：董事长
任务序号
基本内容及原因
第一项
第二项
第三项
第四项
第五项
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课堂讨论02-02
角色定位：总经理
任务序号
基本内容及原因
第一项
第二项
第三项
第四项
第五项
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问题： （1）您究竟更适合担任领导者 或是管理者？
（2）作为领导者或管理者，您 的主要长处有哪些？有哪 些因素制约您进一步发展？
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附：问卷一（1）
请将十分分配每题的（一）、（二）两部分（全部总分是150）
（一）
（二）
（1）我更关心内部的工作
（2）我乐意制定计划和预算
（3）我努力保持稳定性和秩序
（4）我按常规的渠道办事
（5）我乐意回答问题
（6）我对冒险不舒服
（7）我善于解决问题
（8）我用更严肃的态度对待规定
（9）我更愿意管事
（10）我致力于单一的具体目标
（11）效率是最重要的
（12）我关注怎麽做
（13）我关注近期目标
（14）我喜欢自己动手去做
（15）人们常说我擅长分析
（1）我更关心外部的情况
（2）我乐意宣传见解和设想
（3）我致力于灵活性和变化
（4）我超越常规的渠道办事
（5）我喜欢发问
（6）我喜欢冒险
（7）我善于鼓动人、感染人
（8）我用更灵活的态度对待规定
（9）我更愿意管人
（10）我致力于连续的整体目标
（11）结果是最重要的
（12）我关注做什么
（13）我关注长期方向
（14）我喜欢推动别人去做
（15）人们常说我擅长想象
总分？
总分？
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课堂调查10
（一）
（二）
人数
百分比
15分以下
135分以上
0
16-30分
121-135分
0
31-45分
106-120分
0
46-60分
91-105分
4
61-75分
76-90分
18
76-90分
61-75分
10
91-105分