文档介绍：LOGO中国东方航空公司2013-9-03目录一、客舱部运行概况客舱服务部概况客舱服务部乘务管理五部乘务管理一部乘务管理二部乘务管理三部乘务管理四部外籍乘务员部机供品餐食部行政保卫部党纪工团人力资源部生产协调部业务执行部客舱服务部概况§截止至2013年7月30日,%%%%%%%%普通舱乘务员:1365人头等舱乘务员:674人客舱经理:218人乘务长:449人2013年1-5月航班运行总体情况2013年1月—5月,共完成航班:正班47222班次;专机、专机保障;14班次重要包机:,2012年1月起,至今未发生不安全事故、事故征候或客舱安全严重差错二、客舱部安全管理介绍客舱服务部安全管理模式l负责领导客舱服务部的安全管理工作……l负责审批客舱服务部年度客舱安全工作计划……客舱部安全管理委员会安委会日常机构(业务执行部)乘务管理一部安委会分会乘务管理二部安委会分会乘务管理三部安委会分会乘务管理四部安委会分会乘务管理五部安委会分会外籍乘务员部安委会分会l贯彻落实民航总局、公司安全决议和计划的要求。l制定部年度客舱安全工作计划。l负责安全管理体系(SMS)的具体工作。l负责指导、监督各部门安全管理和安全教育培训工作的落实。l落实民航总局,公司,客舱服务部安全决议和计划要求的具体工作。l负责对乘务部乘务员进行安全教育培训和安全管理沟通。l完成安全教育培训的台账记录。客舱服务部安全管理工作介绍业务执行部总经理业务执行部副总经理高级安全监察高级安全运行(SMS)安全监察管理安全运行管理安全监察助理安全运行管理助理业务执行部安全管理组织架构图