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企业管理信息系统设计方案
一、企业管理信息系统ERP的总体结构
ERP系统的总体目标
AAAAAA〔以下简称AA公司企业管理信息系统的总体目标是建成一个覆盖全公司的计算机网络化的企业资源规划系统。该系统使成化管理,給企业高层领导提供决策支持,提高各级管理人员的办公效率
通过ERP系统对信息进行集成化处理,建立厂长综合查询系统、决策支持系统、办公自动化子系统,充分利用企业的宝贵财富 —— 生产经营数据,对其进行深加工,形成各种有用信息,有力地支持企业领导经营决策。同时将企业管理人员从繁重、重复的记帐、统计制表等工作中解脱出来,使他们有时间、有精力提高自己的业务知识水平和管理技能,从整体上提高各级管理人员的素质,使他们参与更深入、更高层次的经营管理,充分发挥他们的想象力和创造力,提高企业整体的管理水平。
ERP系统建立原则与技术路线
企业 ERP 系统成功与否关键在于企业领导的重视与参与
企业领导的重视与参与是企业 ERP成功的关键,这已被国外的经验和教训所证实,其原因有以下几各方面:
〔1建立企业 ERP是一项投资巨大的工程项目,企业领导必须下决心,投入较多的人力、物力和资金,并监督这些资金的合理使用。
〔2ERP是一项巨大的系统工程,它牵涉到企业各有关部门,需要这些单位在统一的计划下协调开展工作,这项工作需要具有企业高度权威的领导参加,才能行之有效地开展。
〔3企业ERP系统的建立,不是某种局部的技术改造,要涉及到整个企业的管理机制、管理模式和管理方法的重大改革,因此需要企业领导组织有关人员进行周密而慎重的讨论才能决定。
〔4企业ERP的建立和使用对企业管理影响深远,它将改变企业管理人员的工作性质和工作方式,特别是由于计算机管理代替手工管理的切换过程中,会取代和改变一些人的传统手工管理的作业方式,由此而产生的阻力是可以想象的。所以,必须有来自领导推行信息化管理的坚定决心〔甚至有必要下达强制命令。没有企业领导的推动,无法克服这种阻力。
不搞单项开发,按系统工程的观点建立企业的ERP系统
"头痛医头,脚痛医脚"的做法隔断了企业各部门的在业务联系,信息不能共享,信息交流不通畅,不能很好地发挥计算机系统的效益,企业在建立ERP系统时,必须以系统工程的观点对企业进行总体分析和规划。
在建立 ERP 的同时,引进先进的管理思想和管理模式
ERP系统绝不是简单地模拟手工管理,应该在建立系统的同时引进先进的管理思想和模式,这样才能使企业管理水平在本质上有所提高。企业建立ERP的过程中,应尽量吸取国外已获得成功的ERP管理模式和方法。
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采用快速原型法和"拿来主义",借用国成功的 ERP商品化软件
企业建立ERP不能再用传统的生命周期法进行开发,因为这种方法要求的程序步骤和文档过于繁琐,开发周期太长。企业采用"拿来主义"和基于商品化软件快速原型法建立自己的系统,能够缩短周期,节省开支,也会把其它企业先进的管理经验、带到企业中来,是一种"多快好省"的方法。
在引进 ERP 基本逻辑的基础上,做好需求分析和用户化修改
企业建立ERP系统,既要学****ERP的先进技术和先进的管理思想,又要结合厂情做好用户化修改,这包括两个方面:
结合厂情、企业的实际需求,对软件进行适当修改和补充,以适应企业的要求;
对企业中现存的不合理和落后的管理方式,应该借助建立 ERP的过程进行改革,建立新型的管理模式,使ERP软件真正发挥效用。
企业应选择有丰富实施经验、技术力量雄厚、技术服务到位、信誉良好、技术较开放的软件公司的 ERP 产品。
重视实施和二次开发力量的培养,在引进系统的同时引进技术
ERP系统成功的关键在于现场的改造和应用软件的实施, ERP系统成功的要素是"三分技术,七分实施"。不论软件多好,如果实施不力也不能产生好的效果。在系统实施过程中,技术开发单位应对企业技术透明,为企业培养一批二次开发力量和系统维护力量使系统与企业真正融为一体。
在总体规划下,分阶段实施,使系统尽快取得效果
ERP实施是一项巨大的工程,工作量大、涉及面广。由于企业各方面资源有限,因此不能全面出击。必须总体规划、分批实施。其切入点应先从容易见效的基础子系统入手,这不仅有利于实施、积累经验、有利于培训队伍、增强信心,而且可做到投资少见效快,确保成功。
重视全体干部和职工的思想转化,进行全员培训,调动全体员工积极参与
ERP系统的实施是一项细致艰苦的工作,需要得到企业从领导到职工的积极参与和全力支持,特别是一线的管理人员,他们才是系统的直接使用者,是系统的真正主人。首先要做到组织上的落实,成立 MRPⅡ/ERP 领导小组、实施小组和各个项目小组;要对项目小组人员、管理人员和职工