文档介绍：培 训 资 料
①环境的改变自己要改变？
②环境的改变自己的目标怎样？
培训目的：清空自我，遵守制度
准备物品工具：剪刀、纸
音乐：我的未来不是梦
1、椅子搬出场：
①智能团自发组成：讨论快捷方法。
②智能团进行队长的产生并进行“指挥”
③计时完成要求任务。
④分享不足找出原因探讨问题。
2、分享昨天认识的新同事
音乐：我的未来不是梦 休息：10分钟
3、复制（由教练自编一段动作让学员按要求学）
（1）目的：传达一致性（注意观察、倾听）
（2）规则：由教练完成动作，让自发组成的 5 个学员模仿，要求学员之间不能语言交流，逐个的模仿。
（3）不可取的词语：
①我以为
②基本上
（4）学与教：①学的时候我们有没有用心学，学****是听来的成果而不是看的成果，所以听很重要。
②教的人是否用心的教（对方不明白是否模仿了第二遍）
③“悟”用心去了解（同时心里面的那个我又是怎样的？）
4、椅子入场：
①智能团自发组成：讨论快捷方法。
②智能团进行队长的产生并进行“指挥”
③计时完成要求任务。
④分享不足找出原因探讨问题。
5、培训制度：《苏荷员工手册》（详见附页）
音乐：我的未来不是梦 休息：10分钟
6、将椅子移至两边
7、剪纸圈：
（1）目的：
①协助。
②拟知道你所知道的；你知道你所不知道的；你不知道你所不知道的。
③不怕你做不到，就怕你想不到。
（2）规则：分组， 3 分钟完成，将一张白纸剪成一个圈，将组员套住，不能断截或打结。
（3）准备工具：剪刀、 AA4 纸一张 /组。
——员工分享
8、将椅子移回原位。
9、制度培训《人事制度》（详见附页）
10、揉纸团
（1）目的：心的思维模式****惯的改变
（2）规则：用不同的手或手指配合，不可碰其它非指定手指
——员工分享
音乐：我的未来不是梦
下课
音乐：奉献
上课
11、调位子——找陌生
12、中国的糟粕：
①知足者常乐：举例：四大发明——“乐否”？
②面子重要吗？（用火机点亮问哪儿不亮，哪儿最亮？）——要面子！
举例：老板裸跑（华尔街）——为了面子要不要放弃追求？
13、制度培训《奖惩制度》（详见附页）
音乐：奉献 休息：10分钟
14、受害者与责任者：
①目的：换位思考，强者的思维方式
②规则： A 向 B 诉说一件自己感到委屈的事
B 向 A 诉说一件自己感到委屈的事情
（时间为 3 分钟，同情感认可其真实性者请举手写下自己的心情）
③由 A 向 B 继续诉说上件自己感到委屈的事
④由 B 向 A 继续诉说上件自己感到委屈的事
（时间为 3 分钟，但要求叙述中角色转换，其对方的责任没有，主要原因是我的责任，让 A、B 听后相信
——员工分享
15、制度培训《宿舍管理制度》（详见附页）
音乐：奉献 休息：10分钟
16、制度培训《薪酬制度》（详见附页）
17、心灵的呐喊：
（1）目的：心的思维模式
（2）规则：①心脏病，受伤过重的不可参与
②关门户
③你们都有目标吗？有理想吗？举出 3 个，要求简洁扼要，字数不多。
④a 我想要
我不要
我一定要
——员工分享
⑤怎样才会成功？拥有、行动、想（×）
行动、想、拥有（×）
想、行动、拥有（√）
（3）说明：①爱迪生发明电灯泡做了二千多次试验；
②叫一个学员传递××给谁—“做”—目标
（4）静夜六思：
①我今天似是否完成小目标？
②我今天是否更接近大目标？
③我今天又学到了什么？
④我今天在哪一些方面做的不够好？
⑤我如何能做的更好些？
⑥我明天的目标是什么？
音乐：征服 下课
第四天：
教练：
培训目的：自我清空，服务用语
准备物品工具：
音乐：真心英雄
1、故事（画像）：
（1）故事的内容：街头有一位画家，画工还不错。一天有一个有钱人看到这位画工还不差呀，于是开（2）目的：能力还没有兑换成现金以前，相当于一张