文档介绍：东南大学远程教育
人力资源管理
第 31 讲
主讲教师: 孙虹
第六章员工培训
§1培训概述
§2有效培训系统的设计
§1 培训概述
一、培训的含义
二、培训的地位
三、培训的对象及重点内容
四、培训的类型
五、培训方式
一、培训的含义
培训是一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤,目的是改善成员行为,增进其绩效,更好地实现组织目标。
注意:
1、培训的目的不仅是使员工增加与工作有关的知识、技能,更重要的是将这些知识与技能转化成有利于组织目标实现的行为。这里所指的行为包括行为的目标和行为的方式。
2、企业为了从培训中获取竞争优势,其重点正从教授员工具体的知识、技能转变为培养员工创造性地应用知识,分享知识的能力。
从不同角度对培训含义的理解:
1、培训是为实现组织目标服务的;
2、培训是员工职业发展的推动器;
3、培训是一种管理工具;
4、培训是一种重要的人力资本投资方式。
二、培训的地位
1、培训的意义
使员工理解企业文化和企业目标,增强对企业
的认同感
使员工符合任职资格的要求
改进员工行为,提高工作质量
为变革做好观念和技能的准备
激励作用
2、培训在人力资源管理中的作用
招聘
人员
配置
选拔
任用
绩效
考核
奖酬
培训
培训与人力资源管理的其他职能密切相关,相互支持。
三、培训的对象及重点内容
1、按员工进入企业组织的先后顺序
新员工:适应环境,了解企业文化,掌握岗位
所需知识技能
老员工:适应外界环境变化,不断更新知识,
提高技能
2、按员工在企业中的地位和作用
公司经理:决策能力及授权、沟通等专门技能
基层管理人员:必需的管理技能
专业人员:更新专业知识,了解公司运作全貌,
促进沟通协调
一般员工:达到工作说明书和工作规范要求的
知识、技能水平