文档介绍：文库专用
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专业化销售流程初探
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课程PPT表
授课目的:了解客户的购买心理,掌握推销的依据,掌握推销流程,明确购买心理与推销流程的关联
授课时间:50分钟
授课方式:讲授式、互动式
课程大纲:人生无处不推销、购买心理分析、推销流程、推销的两大原则
课程资料:
注意事项: 1、在授课的过程中,学员互动,进行眼神的交流2、掌握课堂纪律:
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让学员们进行脑筋急转弯,想想在其他的行业或在自己的生活中有哪些也是属于推销的事情
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人生无处不推销
每个人都扮演着消费者
与推销者的双重角色。

每个人都是推销员。
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5
购买心理分析
客户购买的两大理由
问题的解决
愉快的感觉
(3)
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推销客户需要的与提供客户想要的
(4)
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购买心理
注意
兴趣
了解
欲望
比较
行动
满足
心理变化
时间
注意
兴趣
了解
欲望
比较
行动
满足
(5)
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推销流程
准备
售后服务
异议处理
商品说明
初次面谈
接洽
约访
促成面谈
准客户开拓
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关系对应图
注意
兴趣
了解(欲望)
比较
行动
满足
准备、约访
接洽
初次面谈
商品说明
拒绝处理
促成面谈
索取介绍
售后服务
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销售
推销的两大原则
所有的推销都在客户的同意下进行
掌握推销的主控权
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