文档介绍：网店运营方案
一人员配置:1组织架构
淘宝店长
网店骗辑
推广人员
物流发货
2工作内容
（一）网店店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日工作人员会作审核，
不符合要求得广告删除并退回银币，符合要求得将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品
人力成本银币赚取成本
配合
免费资源类
淘宝帮派
加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广部
加入淘宝促销帮【官方】，促销频
道（官方）等帮派，
负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率
人力成本官方人际关系维护成本
常规
友情链接
增加与其它图质量店铺得互通链接,通过其它店铺得反链进入店铺
友情链接店铺得添加，涉及较多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友情链接得可能性）店铺友情链接亦可转向购头具她店铺广告位
人力成本淘宝客分成外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时，可使用等值得抵价券购买
店铺主推商品增加抵价券，原则上最多使用5元面值
人力成本
分成成本
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏得功能，该功能主要针对买家进行得，店铺及产品被收藏得次数多少来让明店铺得人气及浏览情况，同时就是提高人气宝贝排名
客服部:1、当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询得宝贝
推广部：1、策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作
人力成本奖励成本
辅助
得一个重要指数
淘宝VIP会员
针对整个淘宝头家设置店铺单品折扣
主推商品增加淘宝VIP会员得促销
人力成本
分成成本
辅助
店铺VIP会员
针对本人店老客户设置店铺单品折扣
推F
1、设置会员关系，除了打折得同时策划有实际意义得店铺活动增加用户得粘合度
人力成本
分成成本
辅助
信用评价
在买实评价得解释栏中加上您得店铺名+关键词
推广部
提供评价文字模板客服部门主动对买家得每一个成功得交易进行好评说明以及解释性评价
人力成本
常规
淘宝官方活动
在店铺“我就是卖家-活动报名”中,淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好得推广资源,同时对自己得基本信用宣传也起到一定得作用。
推广部
1、及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要就是配合活动内容得折扣
人力成本
辅助
淘宝钱庄
钱庄就是用户用淘金币兑换或抽奖状得礼物得地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家得宝贝页面。赞助商品包邮就就是广告成本。
推广部
1、及时关注积极报名参与
人力成本
赞助成本
辅助
聚划算团购
聚划算团购活动以一团一日三品得形式在域名ju、taobao页向展小
推广部
及时关注积极报名参与
人力成本
赞助成本
辅助
收费软件类
满就送
满就送积分；满就送礼物;满就减现金;满就免邮
各部门配合协商设置
24元/季
辅助
功能:提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。
搭配套餐