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创建全国文明城市迎检工作方案
2011年是全国文明城市考核评比的关键之年，为做好我部门创建全国文明城市迎
检工作，确保各项测评指标符合要求，特制定本方案。
一、指导思想
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创建全国文明城市迎检工作方案
2011年是全国文明城市考核评比的关键之年，为做好我部门创建全国文明城市迎
检工作，确保各项测评指标符合要求，特制定本方案。
一、指导思想
以文明城市初评为契机，突出以人为本，全面落实科学发展观，结合 "三思三创"
主题教育实践活动，不断解放思想、创新方式、创新机制，拓展文明创建内涵，提升文明创建水平。动员一切可以动员的力量，采取一切可以采取的措施，认真查找不足，及时整改提高，为2011年我市争创"全国文明城市"打牢基础，做出贡献。
二、领导小组成立运营管理部文明创建迎检工作领导小组组
长：田宝贵 李科基 成 员：李昌元 李宗生 沈荣祥
富 张位升 叶丰水 王如明 朱德宝 黄跃光 姚苗丽
班室设在运营管理部综合科联系电话： 89006717
长：冯建明副组
高国华 王松鹤 胡立
诸夏冰 领导小组值
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三、实施步骤和工作重点
按照机场统一部署，我部迎接创建全国文明城市检查工作分四个阶段进行：
(一)、规划部署、宣传发动阶段 (4月份)
对照《机场2011年全国文明城市创建迎检工作标准》责任分工，拟订具体《实施方案》，收集整理机场创建档案，包括实施方案、信息简报、新闻报道、会议纪要、管理
台账、领导讲话、图片资料、数据统计等。加强宣传引导，广泛发动员工，营造良好氛围，同时召开会议，层层发动，全面参与。
(二)重点整治、整体推进阶段 (5-8月份)
对照《开发区争创全国文明城市工作规划》责任分工，特别是承担的实地检查项
目，进一步搞好自查、整改工作，对已达标的项目进一步巩固成果，对存在明显差距和不
足的项目查找原因，对薄弱环节进行重点整治，全面推进创建工作。
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1、抓好安全服务检查工作。检查部门安全、服务标准落实情况，以及与之相对应
的台帐内容是否规范。检查中发现的具体问题要及时反馈相关单位，跟踪整改，具体包括
以下几方面：检查机场安全运行管理、安全设施维护、进出通道安全检查等相关工作；检
查服务规范、旅客投诉受理反馈、意见征询等工作；检查标志指示牌标准规范、各类设施
设备(消防设施)管理维护等内容。
2、抓好环境卫生督察工作。检查环境卫生和绿化情况；主要机场范围内和机场小
区、机场在市区工作区域的环境、卫生及禁烟工作，职工食堂、旅客餐厅及候机楼内商家的卫生制度建设情况、所辖员工对卫生制度的知晓和执行情况、卫生设施的使用情况；旅客活动区域和员工工作区域的卫生环境质量，地下停车场车辆秩序以及机场小区的环境卫生治理，确保公益广告