文档介绍：美国上市公司中国冷鲜肉专家
河南众品食业股份有限公司
管理教练技术
一、管理教练----知识经济企业管理者新角色
二、有效对话-----引发员工的智慧
三、管理教练技术1------精准目标
四、管理教练技术2-----理清现状
五、管理教练技术3-----关键价值链
六、管理教练技术 4-----行动目标
七、管理教练技术5-----行动计划
八、管理教练技术6----行动
九、管理教练技术7-----行动后改进
十、管理教练技术的应用
目录
困惑?
为什么公司对我们的业绩不满意?
为什么上级总批评我们效率不高,思路不明确?
为什么部门的凝聚力没有形成合力?
为什么我没有别人提升的快,为什么总嫌自己笨?
为什么我的工作总是没有头绪?
为什么自己总有忙不完的工作?
为什么我们的工作像救火?
???
教练—教练—教练。。。。。。
前言
有教练您会经常修正目标
没教练您会经常改变目标
排名所需才能回复机构百分率
1 教练与辅导下属 %
2 责任感 %
3 沟通技巧 %
4 危机管理 %
5 人际关系技巧 %
6 策划技巧 %
7 营商智慧 %
8 对人对事善于分析 %
9 解决困难及作出决定 %
10 自我管理 %
香港管理人员十大所需才能排名
管理教练技术:让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去教那些知识员工,以目标为核心,以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而将目标转变为成果,促进管理升级,形成知识经济企业核心竞争力。
管理教练的目标:增加企业利润、改善效益,提升业绩,其最大的商业秘密就在于:如何不依靠货币资本的投入,而是透过有效对话让管理创造价值。
如何成为优秀的管理教练?
有效对话
引发员工智慧
激发员工醒觉性与责任感
快速提升员工绩效的管理技术
1:精准目标
2、理清现状
3、关键价值链
4:行动目标
5、行动计划
6:行动
7、行动后改进
价值
名词解释
1、教练(Coach):英文原意“马车”,现代翻译为长途汽车、(火车)客车车厢、教练、训练、指导。其含义更多是一种交通工具,协助旅客快速从A点到B点,当今教练已成为知识经济管理理念的变革,企业教练技术:如何协助、训练、指导员工,让员工价值最大化!
2、教练(Coacher):英文原意是“家庭老师、教练、拉车的马”,本书为“教练”。教练一般分为专业教练(企业教练)、内部教练(管理教练)。
3、当事人(Coachee):英文原意是”马车夫“,现代翻译为:被教练者、被启导者、当事人。企业中的当事人指员工、下属、自愿被教练对象,当事人对教练过程的目标、事件直接负有责任。
4、管理教练(Mangement Coach):通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。
5、有效对话:教练对话的有效性就是教练的问话要能够穿透当事人的演绎而看到事实。有效对话包括三个方面:(1)发现性对话;(2)扩展性对话;(3)动力的对话。
6、表现目标(performance goal):看得见、摸得着、具体的、明确的、有时间限制的,达成后可见成果的目标。它包含五个关键要素:具体的、可量度的、可接受的、成果导向的、有时限的。
7、价值公式(value formula):最终成果价值来源的计算公式,实际价值公式更多是加减乘除的计算公式,而增加利润、改善效益类目标其价值公式更多是各种相关价值因素的组合,其表现形式更多是鱼骨图。
8、关键价值链(Key Value Chain):途径或方法上有价值的关键行为,从目标到成果其最重要的链就是关键价值链,关键价值链是管理教练的核心技术。
理清关键价值链,教练可令当事人看清:
(1)、利润、效益、业绩是怎么来的;
(2)、影响目标的关键价值要素;
(3)、在价值链上发现达成目标的关键环节;
(4)、如何订立清晰地行动目标;
(5)、如何改善行动达致目标。
名词解释