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整体运营方案.ppt

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文档介绍

文档介绍:整体运营方案
前言
今天,我们站在时代的最前沿,可以与思埠集团共同成长是我们的荣幸,也是时代赋予我们对将来的挑战。
回忆一年多的飞速开展,现今我们仍然坐着火箭在高速前进,届时,总公司对我们子公司,对整体运营方案
前言
今天,我们站在时代的最前沿,可以与思埠集团共同成长是我们的荣幸,也是时代赋予我们对将来的挑战。
回忆一年多的飞速开展,现今我们仍然坐着火箭在高速前进,届时,总公司对我们子公司,对我们橘子团队的整体运营提出了更高的要求,单打独斗即将成为历史,强化运营管理已是必然。
如何规划团队整体业务运作,提升团队战斗力,提升关键客户与终端客户的效劳·口碑......

我想说:我们准备好了,欢送总部审核!
目录
1
环境分析
3
业务模式组合与解析
公司架构及部门职责
2
环境分析
01
业务模式分析
02
内部环境分析
03
SWOT分析
一,业务形式分析
传统模式
国内化妆品主要在百货商店,超级市场,便利店,专卖店,购物中心等零售业态的终端上做销售。而这样的零售业态有一个共性,就是他们都处于传统和类传统的百货通道终端。
主要分为两大类型:直销和微营销:直销是将消费类产品或服务直接销售给顾客的销售方式。如:安利,雅芳,玫琳凯等都是用直销的方式取得成功的。
微营销是刚兴起的平台营销手段,在直销的基础上改进,把线下的圈在带到线上,越过地域的障碍,辐射范围广,简单,便捷,低成本的方式为微营销取得空前的成功。
互联网模式
二,内部环境分析
代理商队伍现状分析
代理商因发展壮大的时间较快,发展人群较广,所以代理商层级较多。没有专业团队管理及维护,导致代理商成员良莠不齐,急需团队给予全方位支持。
,无策略;
,部门经理对部门无解决方案;

团队现状分析
三、SWOT分析
优势
无专业团队运营, 没有方法指导代理商工作,无法给予全面支持。
威胁
代理商多,层级多 ,假如代理商管控不善,容易导致失控。
优势
品牌知名度高,代理商范围广,人数多,遍布全国。
时机
打造专业运营团队,塑造专业代理商。从引流→营销→合作→互动,全面打造粉丝文化。
团队组织架构
思埠集团总部
分公司总经理
运营中心
推广部
内容策划部
服务部
代理……
总代理
代理……
总代理
代理……
总代理
代理……
总代理
代理……
总代理
线下活动策划
支持中心
人力行政部
财务部
培训部
稽查授权
部门职能
推广部
网络推广:网络社区、微信、微博、陌陌、论坛、知道、百科等主流网络平台进展深度推广和口碑宣传工作
直销渠道推广:安利,雅芳,完美等直销品牌内部团队及关联客户群的推广
1
地面推广:化装品公司国内销售人员,区域化装品实体店铺老板,大学生群体
内容策划
顶端内容筹划:全方位包装总代朋友圈,打造总代圈核心关系网,提升总代人格魅力
效劳对象:总代理
中端内容筹划:帮助中端代理商筹划业务会谈技巧+日常圈子维护技巧,提升他们专业素质+业务才能 ,给予他们方向,信心,***,效劳对象:1-3级代理
低端内容筹划:帮助以零售为主的终端代理商,设计公关技巧,会谈技巧等一系列的内容运作,提升终端代理商业务会谈才能,加强品牌美誉度,到达口碑宣传效果。
2
3
1
2
3
4
通过一系列内容包装,圈子打造,形成从上到下的形象塑造,全方位打造偶像粉丝营销形式,形成话题互动,带动口碑宣传。
4
其他定点人群推广〔支持〕
部门职能
服务部
标准接单,售前,售后效劳准那么,确保效劳标准化,树立良好形象;
销售回访:完善终端客户数据库,对终端客户销售回访,提示产品使用本卷须知,以及开展其他增值效劳等,全面提升终端客户效劳质量,到达口碑宣传效果。
1
老客户回访:定期对老客户产品使用情况做专职回访工作,确保掌握老客户所有使用情况,以专业化的效劳维系与老客户关