文档介绍：-
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平安效劳案
工程名称：权威·中心
文件WI-AF-001
撰写单位：权威中心秩序维护部
版本/版次: D版/0次〔参照D版巡逻规程编制〕
修订日期：2012门岗工作职责……………………………………………………………………33
十二、车辆管理员工作职责………………………………………………………………34
十三、义务消防员工作职责………………………………………………………………35
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十四、大堂岗工作职责……………………………………………………………………35
十五、各级防火责任人职责………………………………………………………………35
第五章平安管理部工作流程……………………………………………………………37
一、管理处平安管理岗位图………………………………………………………………37
二、秩序维护员处理问题的原则和法………………………………………………………37
三、秩序维护领班工作流程图…………………………………………………………………38
四、大门〔大堂〕秩序维护工作流程图………………………………………………………39
五、车辆管理工作流程图…………………………………………………………………39
六、治安及车辆应急处理流程图…………………………………………………………40
七、巡逻岗工作规程………………………………………………………………………41
八、消防监控中心工作流程图……………………………………………………………42
九、消防监控中心工作规程………………………………………………………………42
十、火警火灾应急处理流程图……………………………………………………………43
十一、处理治安事件职责规程……………………………………………………………46
十二、平安管理效劳过程中的检验………………………………………………………47
十三、应急处理预案………………………………………………………………………48
第六章平安管理部工作考核标准………………………………………………………67
一、平安管理工作检查标准………………………………………………………………67
二、训练考核标准…………………………………………………………………………73
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三、平安管理部员工绩效考核标准………………………………………………………74
：秩序维护表格
第一章平安管理组织机构图
工程经理
组团经理
效劳中心经理
秩序维护班
效劳中心秩序维护部
监控员
秩序维护员
大堂〔门〕岗
巡逻岗
装修管理员
停车场管理岗
公司秩序维护部
第二章物业平安管理的概念
一、物业平安管理的定义
物业的平安管理是指物业管理企业，在业主、使用人和相关部门的支持配合下，灵活运用企业、物业和社会资源，以到达平安为目标所采取的组织性、技术性措施。
物业的平安管理是物业管理最根本的容，几乎所有的物业管理过程都包括平安管理，平安管理也是评价物业管理质量的最根本、最重要容之一。同时，平安管理也是一项复杂的系统性工程，平安管理能否搞好，除了物业管理企业要有较高的平安管理水平以外，与业主的支持配合、物业的安防条件、以及社会的平安状况等都有密切的关系。
二、物业平安管理的要求
依据全国物业管理优秀示小区〔大厦〕标准，秩序维护部对平安管理〔平安防、车辆管理、消防〕的具体要求如下：
住宅小区：
小区根本实行封闭式管理。
有专业平安管理队伍，实行24小时值班及巡逻制度；平安管理人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有术，言语规，认真负责。
危及人身平安处有明显标识和具体的防措施。
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消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制定消防应急案。
机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出登记。
非机动车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。
LOFT；
LOFT根本实行封闭式管理。
有专业平安管理队伍，实行24小时值班及巡逻制度，平安管理人员熟悉LOFT的环境，文明值勤，训练有术，言语规，认真负责。
结合LOFT特点，制定平安防措施。
进出LOFT各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。
LOFT外停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐。
室停车场管理格，出入登记。
非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地清洁。
危及人身平安处设有明