文档介绍：关于四种沟通风格性格与沟通
现在学****的是第一页，共42页
一、性格分类
二、判别自己和别人的性格
三、各种性格的优缺点
四、提升性格魅力，弥补性格缺陷
五、如何与不同性格的人相处
课程结构
现在学****的是第二页，共42页
第十三页，共42页
活泼型
在以下方面表现最好
热情待人
热切表达自己的想法
容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
现在学****的是第十四页，共42页
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光，
欣赏世界之美善的艺术品味。
创作前无古人之惊世之作的才华，
工作忙乱时细微的观察。
思维缜密，始终如一的处事目标。
只要事情值得做，必定有做好的决心。
任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
现在学****的是第十五页，共42页
完美型
在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻
记录、作图、制表
分析别人弄不清的问题
现在学****的是第十六页，共42页
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。
当别人正在迷惘时，他有着决断力。
他的领导才能会带领我们走向美好。
在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。
面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。
面对批评，他会仍然坚守自己的立场。
当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。
面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
现在学****的是第十七页，共42页
力量型
在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作
必须尽快完成的事情
要求强烈的控制力和权威的领域
现在学****的是第十八页，共42页
世界需要和平型
稳定地保持原则。
耐心地忍受惹事者。
平静地聆听别人说话。
天赋的协调能力，把相反的力量融合。
为达到和平而不惜任何代价。
有安慰受伤者的同情心。
在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。
充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。
现在学****的是第十九页，共42页
和平型
在以下方面表现最好
调解和团结的角色
平静一场风暴的最佳人选
别人认为沉闷的日常例行工作
现在学****的是第二十页，共42页
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
现在学****的是第二十一页，共42页
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系
弱点：缺乏条理，粗心大意
反感：循规蹈矩
追求：广受欢迎与喝彩
担心：失去声望
动机：别人的认同
（高速公路边的花）
（永远年轻的心）
（计划的首尾）
现在学****的是第二十二页，共42页
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析
弱点：完美主义、过于苛刻
反感：盲目行事
追求：精细准确、一丝不苟
担心：批评于非议
动机：进步
（葡萄的故事）
（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）
（信条：质量比数量重要）
（工程人员：施工、监理）
（深深的关怀和同情心）
现在学****的是第二十三页，共42页
力量型
优点：善于管理、主动积极
弱点：缺乏耐心、感觉迟钝
反感：优柔寡断
追求：工作效率、支配地位
担心：被驱动、强迫
动机：获胜、成功
（天生的领袖，撒切尔夫人）
（对改变的迫切需要）
（目标导向、工作分派）
现在学****的是第二十四页，共42页
和平型
优点：恪尽职守、善于倾听
弱点：过于敏感、缺乏主见
反感：感觉迟钝
追求：被人接受、生活稳定
担心：突然的变革
动机：团结、归属感
（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）
（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）
（具备行政能力，福特总统）
（一生中最高兴的事）
现在学****的是第二十五页，共42页
性格的感情曲线
高亢
低回
大波浪
小波浪
现在学****的是第二十六页，共42页
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
现在学****的是第二十七页，共42页
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半
关注他人的兴趣，记住别人的名字
“晴天朋友”和“雨天朋友”
做好计划，并切实执行
现在学****的是第二十八页，共42页
让完美型快乐起来
不要自找麻烦
关注积极面（儿时回忆）
不要花太多时间做计划
放宽对别人的要求（再死一次）
现在学****的是第二十九页，共42页
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动
耐心、低调
减低对别人的压力
请别人协助，而不是生硬地支配别人
停止争论，学会道歉
现在学****的是第三十页，共42页
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）
尽量获得热情
学会说出自己的感受
要有主见，学会拒绝
开始行动（和平型与完美型得过且过）
现在学****的是第三十一页，共42页
应该学会说的一句话
优柔
感性
率直
理性
和平型
NO
活泼型
HOW ABOUT YOU？
力量型
I AM SORRY
完美型
THAT IS RIGHT
现在学****的是第三十二页