6 培训评估.ppt

文档介绍：培训效果评估
培训工作流程
培训需求分析——培训计划制定——培训课程开发——培训教师选聘——培训资料制作——培训课程实施——培训效果评估——培训档案管理。
培训需求分析过程模型
组织支持
人员分析
培训项目设计
技术准备
组织分析
任务分析
培训项目设计
培训需求
讲授策略
培训内容
测试细则
培训目标
培训项目开发
教学媒介
讲授策略
培训内容
测试细则
培训目标
教学资料包
思考:
为什么要进行培训效果评价?
了解或判断培训是否达到预定目标和要求;
判别受训人员的知识技术能力的提高或行为改变是否来源于培训本身;
找出培训工作的不足;
发现新的培训需求;
检查或判断产出效益;
评价培训者的工作;
为管理决策者提供所需的信息。
评价什么?
培
训
成
果
认知成果
技能成果
情感成果
绩效成果
培
训
目
标
认知成果
认知与
技能目标
过程与
方法目标
情感与价
值观目标
投资回报率?
培训效果评估流程
进行需求分析
开发可测量的学习成果
设定成果衡量尺度
选择评价策略
计划并实施评价
怎么评价?
主要内容
一、评估的形式
二、评估的方法
三、评估的模型
四、实施评估的程序