文档介绍：汇丰银行信用卡营销案例?汇丰银行(HSBC——The Hongkong and Shanghai Banking CorporationLimited)在香港信用卡市场渗透率达77%,位居亚太区8个地区(香港、新加坡、台湾、马来西亚、印度、澳大利亚、印度尼西亚及菲律宾)首位,每月平均签账额为730美元,为市场平均的3倍,汇丰的白金卡签帐额亦较普通卡高出约3倍。在香港,有“银行多过米铺”的说法,这并不夸张。香港作为仅次于纽约和伦敦的国际金融中心,在不足1100平方公里的弹丸之地,云集了来自世界40个国家的数百家银行,其中包括全世界100个最好的银行中的80个国际性大银行,368个授权机构和地方银行代表和以及近1500家支行。香港银行业概况?%的人口从事与金融机关的工作,每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。香港大学的调查显示香港人平均每3天便会使用一次信用卡消费。竞争策略?分支机构最多,硬件设施完善?额外服务丰富,人性化赢人心?多消费多优惠,多行业多合作?持卡者的银行,个性化占先机持有汇丰银行的信用卡,可在遍布全球的420万家商户消费,在世界9000部环球通自动柜员机及全球20万间特约服务机构提款。The world's local bank .第一,30天购物保障。使用信用卡所购之物如有损坏、失窃,可获最高至3000港元的赔偿。第二,全球旅游保险。持卡人在旅游期间享有高达200万港元的个人意外保险,包括行李遗失赔偿,法律支援、保障及意外医疗津贴。第三,全球紧急医疗支援。持卡人只要致电就近热线,可获医疗咨询和转介服务。根据抽查显示,大多数香港人申请信用卡的主要原因是商户折扣、积分奖赏及迎新礼物等原因。持有汇丰信用卡可亨受租车与有多家名店消费的折扣优惠。通过“积分计划”即每签账或透支现金1港元在银行规定的时间段中,凭累积的分数换取香港多家名店和餐馆的现金礼券。为了争取学生这一消费群体,汇丰银行对大学生信用卡采取的策略是免缴首年年费,申请时赠送小礼品。在98年世界杯足球赛期间,汇丰银行利用这项全球瞩目的体坛盛事针对球迷推出了“世界杯万事达卡”。这张信用卡上印有’98世界杯足球赛的标志,并邀请Bailey为其作广告宣传。另外,申请该卡可享受三种优惠:得到价值100元的体育用品名店购物券3张;凭卡在3家特约体育名店消费,享受九折优惠;获取最新的体育资讯等优惠。