企业人力资源管理3P体系建设前期调研 诊断报告.ppt

文档介绍：湖北某医院人力资源管理3P体系建设
前期调研诊断报告
主讲:郭朝晖先生
医院的两种生存方式
1、“短期效益”型
抓住一个,是一个
宰到一个,算一个
短期增长
快速熄火
2、“长期效益”型
医疗水平吸引患者
就诊环境影响患者
服务质量打动患者
建立品牌
永续发展
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千万不要为了一时的嬴头小利,丢了西瓜,捡了芝麻!
报告目录
一、项目前期调研情况汇报
二、医院目前存在的问题及对策建议
三、项目中期工作的开展思路
一、项目前期调研情况汇报
调研原理
实施情况
问卷分析
基本数据事实
的整理、分析
项目前期调研的基本原理:
信息来源:
资料收集
实地访谈
问卷调查
了解问题
分析问题
解决问题
项目前期调研的实施情况
资料收集:截止8月2日已经研读二手资料76份,涉及医院概况、战略文化、人力资源、岗位管理、绩效考核、薪酬分配六大方面。
实地访谈:截止7月29日已经访谈医院职工39人,全面覆盖行政、临床、医技、工勤四大系列。
问卷调查:总共发放问卷 145 份,已回收 130份
本次调查,样本整体覆盖面较广,涉及人员类别比较全面!
访谈样本分析:根据实际情况,随机抽样进行,样本基本有效覆盖到了四个系列
问卷样本分析:医院提供的数据,在册正式职工人数283人,按照大约50%的比例抽样,对应分布到各系列中
医院人力资源状况分析——职称
整个医院医生系列的职称分布情况基本合理,但正高级职称比重略微偏低!
部分临床科室的人员断层现象比较严重!比方说,内四、外三、急诊等均存在不同类型的人才断层!
医院人力资源状况分析——学历
即使按照最终学历情况进行统计,医院专科及以下仍然占据70%比重,作为技术密集型单位,学历层次有待提高
项目前期调研问卷分析
1、分配不公
2、职责不清
3、政策模糊
医院目前管理上存在的最主要问题: