服务经理任职资格评审细则.pdf

文档介绍：服务经理任职资格评审细则

第一部分 评审基本原则
援评审委员会评审
与员工沟通
6 、 5级答辩
7 、 上报公司批准





2、评审结果确定
按照申请人申请的级别，按相应级别的标准对行为技能进行打分，打分结果决
定级内等，具体情况见下表：
职业等 普通等 基础等 预备等
行为技能得分 95以上 85以上 75以上 65以上

如果行为技能得分低于65分，则此级别的认证不予通过，并降一级进行处理。

3、测评人员
为确保测评工作公正、公开地进行，测评人员数量上要求必须是两人以上，员
工的测评意见必须由两位以上测评人联名签署。
3第三部分 员工申报程序

工程师根据以下程序进行申报：
学****标准》、《标准对比表》和本细则
阓
对照标准，初步确定所要申报的等级
阓
填写《认证表》并提供证据并上交
阓
评审者进行初评
阓
复审并确定等级
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与申请人进行沟通
阓
申请人制定改进计划