1 / 41
文档名称:

汽车销售实习总结(15篇).docx

格式:docx   大小:82KB   页数:41页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

汽车销售实习总结(15篇).docx

上传人:文秘资料站 2022/3/1 文件大小:82 KB

下载得到文件列表

汽车销售实习总结(15篇).docx

文档介绍

文档介绍:汽车销售实****总结(15篇)
汽车销售实****总结(15篇)
总结是在一段时间内对学****和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学****和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理这就证明了一点:让消费者掏口袋是很难的一件事情。但是,如果把钱送给消费者那就简单多了。这就是营销要符合一定的原理,正所谓无规矩不成方圆。
汽车精品的市场营销原理
4S店经营汽车精品的时候,也要遵循一定的市场营销原理,离开市场营销这个大环境,汽车精品的销售必定无法成功。因此,掌握精品营销的市场原理就变得极其重要了。汽车精品的营销原理有7点要牢牢记住:
1、营销建立在消费者的消费心理上
案例:内行人买车
顾客去买一辆奥迪A6,刚好4S店缺货,要向厂家订货。在对方订车的时候。向销售员了解这款车的相关情况,销售员热情地介绍说:“这款车,价格是万。”顾客认为太贵了,销售员即刻又表示:“这款车装有DVD导航,还装有GPS防盗器。”于是顾客又问:“这款车是否原车就装有这些设备?”得到的答案是“没有”。不过销售员又表示:“我们店已经给这款车安装了加强版,这里就有样板车。“顾客又问是否能便宜点,他说:“先生,这便宜是便宜不了的,如果想便宜的话你就不要一样吧。”销售员表示:不要真皮便宜3000元,不要……销售员和顾客玩起了推销游戏,而他并不知道顾客是内行人士。于是就逗销售人员一个个地将精品减下去,直到最后被“扒光了衣服”,减到没有地方可以减价了,就是裸车价。如果一开始销售员告诉顾客,这车元,如果需要,装个导航要加6800元,装个真皮要加5000元……那顾客的感受就不一样了。
消费者的心理大都是,愿意接受减法而不愿意接受加法,加法都是要多掏钱的。减钱,消费者就会觉得很舒服。产品原价多少,打个折给消费者,他就会感到很爽;如果要加钱,那他就觉得很不爽。当消费者去商场购物索要发票的时候,却被告知要增加6个点才行,消费者定然会觉得很不爽,但随即又被告知不要发票可以减6个点,这样消费者就觉得很舒服了。
2、营销就是要卖“不同”
案例:皇家飞度的大胆销售
深圳鹏峰汽车城的广州本田店推出了个性化、装备独一无二的皇家飞度车,通过加装价值上万元高级音响、DVD导航、包围、氙气灯、贴纸、炫动轮毂等精品,打造经典版、纪念版、炫动版等,多个个性化主题鲜明的独家车型,并且
汽车销售实****总结2
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一。实****目的:
1。更快的适应社会,增强自身的素质学****更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2。了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能
3。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4。通过实****加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二。时间:年月日——月日
三。地点:北京现代
四。公司组成:销售部维修部财务部综合办公室
销售部职员:经理:
销售顾问:
信息员:
五。实****内容:
1。掌握北京现代的销售流程
2。与销售人员搞好关系,从他们那里学****更多的经验
3。学会运用相应的销售技巧
4。更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5。真正了解“4s店”的含义
六。汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2。咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销