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,但在将来具有极大潜力。因此需考虑长期效益,注意老顾客的保持,新顾客的开发。
,开发新产品,吸引新顾客。
,因采纳引导消费,带动特色产品消费。
三、关于天地和火锅坊营销筹划
一)营销主题:留住老顾客,开发新顾客
五一等节假日是餐饮消费的顶峰期,但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客,带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在将来将有极多潜在消费者入住,更因进展新顾客开发。
针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。并进展针对本火锅坊消费群体的促销传播。
二)会员卡营销策略
(一)实行会员制卡的好处
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、效劳等进展改良,让客户更加满足,也便利今后的营销制定。
(二)会员划分
(三)会员卡功用
:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣实惠。
:凭卡消费,优先运用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣实惠。
注:尽量不运用折扣方式进展低价行销。
(四)会员卡制作要求
:简洁、大方、不俗。
:名贵、高雅,能凸显持卡人品尝。
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(五)会员卡发放形式
:五一期间在本店消费者均可赠送。或平常在本店消费满300以上者。
:利用关系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。
备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。
(六)会员管理(消费者信息收集)
发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的详细信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、挚友等)、消费金额、消费菜品、用餐****惯等)。
收集会员信息对今后产品、效劳等进展改良,也便利今后的营销打算制定。
二)新产品开发策略
夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。且随着现代人对生活水平的,在家庭消费者中,时时出现60岁以上的老年消费者,他们不宜多吃油腻;对于爱美的年轻女性来说也不宜吃辣。对于此问题应进展有针对性的新产品(锅底)开发:
清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清爽爽口的瓜果火锅)
三)组合型销售策略
将多种菜品和锅底进展合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进展富有特色的命名,并对组合后的套餐进展必须的折价。该策略的作用:
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