文档介绍：科目序号:7538 (A)
浙江广播电视大学2005年下半年期末考试
专科有关专业
人力资源管理试题(A卷)参考答案
一、名词解释(每小题4分,共16分)

所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。

培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

心理测验是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。也有人把心理测验叫心理测评。

劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
二、选择题(每小题1分,共10分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)

三、简答题(每小题7分,共28分)
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⑴考评者的判断
⑵与被考评者的关系
⑶考评标准与方法
⑷组织条件
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一般来说,员工培训的基本程序是:第一,培训需求分析,确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正。第二,制定培训计划。第三,设计培训课程。第四,培训效果评估。3. 招聘有哪些程序?
一般包括六个方面:
明确空缺职位的要求;
招募,即分析各种可能的招募途径与方法,并比较其优势,权衡价格与费用、时间支出等;
甑选;
录用;
试用考察;
签约。
。
(1)两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题;
(2)两者概念范围不同。人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。人力资本存在于人力资源中;
(3)两者性质不同。人力资源所反映的是存量问题,而人力资本反映的是流量与存量问题;
(4)两者研究角度不同。人力资源是将人力作为财富的源泉,是从人的潜能与财富关系来研究人的问题。人力资本则将人力作为投资对象,作为财富的一部分,是从投入与收益的关系来研究人的问题。
四、判断正误(每小题1分,共5分。正确的在题前的括号中划√,错误的划Χ)
5.√
五、论述题(本题 16分)
我们在实施人本管理时,应如何培育和发挥团队精神?
(1)明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,以激励人们团结奋进。因此,我们要有导向明确、科学合理的目标,把经营目标、战略、经营观念,融入每个员工头脑中,成为员工的共识。为此,我们必须把目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。
(2)增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人,与员工同甘共