文档介绍：.
2003年第41期 2003-11-06
【人力资源战略】执行力与管理者角色定位的变革:“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是管理者必须具备执行力。如果某一管理者认为从事管理工作不需要执行力,所谓执行就是下达命令后由下属去实施的话,那么说明这个管理者角色定位有问题……(P2)
领导角色的变迁:领导是一个影响的过程,影响谁?自然是下属,作为领导者其实就是跟下属的人员进行有效的结合,来实现组织和个人的一个目标。也就是说,领导是一个通过影响他人或者群体,来实现目标的这样一种能力……(P4)
【实务操作】让二线员工发挥中流砥柱作用:企业组织犹如一个小社会,总是存在着各种不同特质的人。表现突出的精英型明星人员,和固守本分的二线人员,在企业的发展中起着不同的作用。二线人员却往往成为公司的中流砥柱,管理者只有认识到这一点,并据此制定不同的激励措施,才能够充分发挥其作用……(P6)
克服员工的消极态度:由于市场竞争激烈,许多企业的日子并不好过,所以员工们在工作时的消极否定情绪有所增长也就不足为奇了。乍一看来,这似乎不会有什么害处,但是实际上,这种消极否定的情绪和工作态度不仅会损害小组成员之间的互动,还会对小组的生产力产生不利的影响……(P7)
【案例解析】培训给红桃K“补血”:红桃K每年用于各种培训的费用甚至超过员工的基本工资,新员工进入红桃K工作,可能要经历1年之久的培训才能正式上岗。这种长时间、高支出的培训和最终的收效是否成正比?此举又是基于怎样的初衷……(P8)
强生七年打造最佳雇主:成立于1994年的强生中国医疗器材有限公司,在《哈佛商业评论》主办的“2003年度中国最佳雇主”评选中排名第十。而7年前,这家公司还是一个亏损达5亿元、年销售额只有几千万元的烂摊子。这家公司通过加强人力资源管理从而大大改善了企业经营状况,其经验对于那些想尽快摆脱困境的企业来说有所裨益……(P10)
【管理寓言】哲学家、蚂蚁与天神:通过简单、明了的寓言故事,让管理者理解重要的管理思想。同时,可以通过向员工讲述寓言故事,改变员工的工作态度,调动员工的积极性,让员工在轻松活泼的气氛中接受教育,达到事半功倍的效果……(P12)
【人力资源战略】
执行力与管理者角色定位的变革
市场经济充满竞争,在大多数情况下,企业和其竞争对手间的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。由此可见,企业要想成功不仅要有好的策略而且还要有相当的执行力!有关调查表明:成功的企业,20%靠策略,60%靠企业各层管理者的执行力。我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性,并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低,更有一些管理学家把2003年定为企业“执行年”。
管理者角色定位观念变革之一:管理者必须具备执行力
“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是管理者必须具备执行力。如果某一管理者认为从事管理工作不需要执行力,所谓执行就是下达命令后由下属去实施的话,那么说明这个管理者角色定位有问题。企业执行力的培养不能只停留在管理者知识和技能层面上,更应着重于管理者角色定位的观念变革。企业要培养执行力,应把工作重点放在各层管理者身上。管理者的执行力能够弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,我们可以说执行力是企业管理成败的关键。为了更好地实现企业经营目标,我们就必须反思管理者的角色定位——管理者应该不仅仅制定策略,还应该具备相当的执行力。
管理者角色定位观念变革之二:管理者需要一手抓策略,一手抓执行力
再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。因此,作为管理者必须既要重视策略又要重视执行力,做到一手抓策略,一手抓执行力,两手都要硬!策略和执行力对于企业的成功来说,缺一不可,二者是辩证统一的关系。策略是企业未来发展的指南,由策略再去导出各式各样的执行方案。
管理者不应将执行力和策略割裂,把它们看成完全对立的部分。一方面,管理者制定策略时应该考虑这是否是一个能够切实得到“执行”的策略。无法执行的策略形成以后只能束之高阁,没有什么实际的价值。另一方面,管理者需要用策略的眼光诠释“执行”, 也就是说不要陷入“执行”的泥潭,执行是需要策略来指导的。因此管理者在制定策略的时候必须考虑执行力问题。好的策略应该是与企业的执行能力匹配的。
管理者角色定位观念变革之三:管理者是策略执行最重要的主体
许多人认为管理者就是制定策略,而执行属于细节事务的层次,不值得管理者费神。这些管理者认为自己的角色定位就在于描绘企业远景,定好策略,至于