文档介绍：
高全部员工质量管理理念。随着市场化进程的不断深化，加快推动国际标准化进程，增加全部员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并限制不合格项的产生，下降企业质量管理本钱，提高企业整体管理水平的质量监控实力。为企业实行全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素养，主动学常正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满足刚好仔细地处理顾客投拆或看法，()不断满意顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
2 是监督考核制度支持。1 个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，按规定的详细事项实行措施和实行安排，落实到每位负责人。
质量管理工作是 1 个长时间而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业学问，并把我所学到的学问向每位员工普及宣导，使全部员工增加质量管理意识。
高尔基说过：华蜜家的家庭都是类似的，不幸的家庭各有各的不幸。 ?
质量体系运转良好，管理规范的组织不论是谁进行内审，都会获得良好的效果。但是对大多数组织来讲，选择适合的内审员，给内审员以适合的定位并适当的培训，按部就班的培育就显得很重要。
首先是定位的问题，像在上 1 篇文章所说的，不论是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的
建议是，内审员首先应当是 1 个合格的建设者，或是 1 个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应当从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对全部企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，全部企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会下降；本部门的体系没有问题了，审核他人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这事实上是 1 个观念的变革。
因此，在内审员的培训上，不要 1 上来就学习标准，学习如何编制检验安排、检查表，如何给他人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，和自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门起先，支持资源要首先从内部取得，最终才是如何编制检验安排，编制检查表，如何对外部门审核。
最终，内审员的培育要按部就班，对待新培训的内审员，特殊是年轻人，真实的以储备人材的看法来对待，不行急功冒进，以为简洁的 35 天培训以后就能够在体系管理中起到很大的作用，乃至成为组织内部冲突作用的工具。假如组织内各部门内部能够坚持月度或季度的体系自审自查，自我完善的话，1 个内审员应当在本部门从事相干工作 1 年以上，才有资格参加对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的 1 点建议。
20xx年x月7⑴0号参与了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能学问的培训，通过老师形象生动的比方、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清楚的相识和理解，我的印象较深的有：
1、QC story 的 7 步骤，这 7 个步骤组成了 1 个 PDCA 的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA 是英语单词 Plan(安排)、Do(履
行)、Check(检查)和 Action(处理)的第 1 个字母