文档介绍：硕士学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文题目为《ABC企业核心业务流程改进研究》学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除了文中特别加以标注的内容外,本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、己公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明并表示了谢意。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。作者签字:1瓦姥耄1矶f牛年年月7弓日万方数据摘要摘要在科技飞速发展的今天,现代企业的竞争愈演愈烈。在国内深化改革,调整经济结构的大背景下,国内企业如何能在激烈的竞争中脱颖而出,并且不断发展壮大,这对每个企业而言都是不小的挑战。管理变革成了很多企业的首选之路,关注企业内部管理流程,改进企业内部核心流程,更是成为很多企业提升管理水平的重要举措。本文首先提出了流程改进的相关理论、研究现状,并介绍了流程改进的步骤和相关方法。然后介绍了ABC企业的背景和发展现状,按照企业内部划分的五大体系,梳理了ABC企业的现有业务流程。通过价值链分析法,结合ABC企业自身的生产经营情况,企业自身独特的产品特性、顾客群,识别出企业的核心业务流程,并着重分析了目前核心流程存在的主要问题。然后根据制定出企业流程改进的总体目标,结合ABC企业的核心流程改进实际实施情况,提出流程改进的五个主要阶段,通过核心业务流程的具体价值分析,制定出企业核心流程改进的具体实施方案,形成最终的流程图。最后提出了核心业务流程改进方案的具体实施建议。关键词:核心业务流程;流程改进;’sr印iddeVelopmentofsciencea11dtechnology,,petltlon,andcontlnuetogrowstronger,,concemedabouttheintemalmanagementprocesses,improveintemalcoreprocessesofente印rise,,researchstatusofprocessimproVement,,accordingtotheente印riseintemaldivisionofthefivesystems,andpmposetheABC’’sownproductionandoperationofente印rises,theiro、vnuniqueproduct姥atures,customers,pany’’spracticalimplementationofprocessimprovementprocessimprovementproposed6Vemainstages,throughconcreteanalysisofthevalueofthecorebusinessprocesses,:corebusinessprocess,processimprovement,continuousimprovementII万方数据目录目录中文摘要????????.?.???.???.IABSTRACT????????.??????..II目录?.?????????