物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案第480期.docx

文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案属于（　　）。





正确答案：ABDE
21. 试题：物业管理正常运作期的工作计划内容包括（　　）





正确答案：ADE
22. 试题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、（　　）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。





正确答案：ABCE
23. 试题：物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是（　　）的服务产品。





正确答案：ACDE
24. 试题：在发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，一般使用（　　）。




正确答案：A
25. 试题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥
B.①→④→②→③→⑤→⑥
C.②→①→④→③→⑤→⑥
D.②→④→①→③→⑤→⑥
正确答案：C
26. 试题：装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过（　　）个月。




正确答案：D
27. 试题：物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（　　）的比例进行估算。
%～5%
%～5%
%～3%
%～5%
正确答案：A
28. 试题：从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，物业管理项目财务管理主要分为（　　）的形式。




正确答案：D
29. 试题：制订物业管理方案的首要程序是（　　）。
、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
，收集相关信息及资料

、协作
正确答案：A
30. 试题：物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（　　）管理。




正确答案：B
31. 试题：常规物业管理的招标内容包括（　　）。


、客户服务和便民措施


正确答案：ABCD
32. 试题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（　　）形式存贮。




正确答案：A
33. 试题：属于邀请要约的是（　　）。




正确答案：B
34. 试题：在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（　　）。




正确答案：D
35. 试题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→③→④→①
D.①→③→④→②
正确答案：C
36. 试题：在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（　　）。





正确答案：ACE
37. 试题：物业装饰装修内容上包括（　　）。





正确答案：ABCE
38. 试题：签订物业服务合同时，要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有（　　）