文档介绍：一:维尚家具销售物流模式简介
1 .销售流程:
销售物流的起点,一般情况下是生产企业的产成品仓库,经过分销物流,完成长距离、干线的物流活动,再经过配送完成市内和区域范围的物流活动,到达企业、商业用户或最终消费者。
客户订单——订单整合——发货——安排配送——售后服务
2 .销售物流模式:
生产企业自己组织销售物流,把销售物流作为企业生产的一个延伸或者是看成生产的继续。生产企业销售物流成了生产者企业经营的一个环节。而且,这个经营环节是和用户直接联系、直接面向用户提供服务的一个环节。可以将自己的生产经营和用户直接联系起来,信息反馈速度快、准确程度高,信息对于生产经营的指导作用和目的性强。企业往往把销售物流环节看成是开拓市场、进行市场竞争中的一个环节,尤其在买方市场前提下,格外看重这个环节。
生产企业自己组织销售物流,可以对销售物流的成本进行大幅度的调节,充分发挥它的“成本中心”的作用,同时能够从整个生产者企业的经营系统角度,合理安排和分配销售物流环节的力量。
二:企业的销售目标
第一:库存占有率降低原来的70%-80%。
第二:运输成本从占总成本的40%降低到30%。
维尚家具将JIT生产体制和销售网络相结合,将国内经销商的电脑和维尚总公司的电脑联网,销售人员可以将客户订货实时通知生产线,从而形成一个大规模的信息系统,订单手续大为简化,订单当天就可以传入总公司电脑中,而且经销商的库存也减少70%—80%,大幅度降低了存库。由于建立了“灵活销售体系”,将产品分成小批量,以更快的速度销售出去,进一步降低了产品在流通领域的费用。
在运输方面,对于国内的产品,实行公路运输,引进第三方物流公司,实施运输业务外包。
三:销售物流中影响成本的因素
在运送家具产品时,往往会出现空载等情况。比如说:我把家具从门店运送到客户住所后,回来时一定是空车运回,这相当于发了两倍的运输成占到总成本的40%。
其次,配送的客户不集中,我们既要降低成本又要第一时间把产品送到客户手中,这样很难集中配送,因为每一位客户的住址不同,需求时间也不同。
最后: 目前,公司共有员工700多人,厂房2万平方米,拥有“维意”和“尚品宅配”两大核心品牌,在广州,上海,北京拥有直营店20家,在全国拥有加盟店600多家。相对而言网点比较散,大部分在一线城市。运输过程中路线不明确。
家具包装主要是为了防止在运输过程中受损,起保护家具的作用,所以包装材料很重要。在包装过程中包装成本占到总分成本的10%。既要满足客户要求同时要防止家具发霉等情况出现。如果运输路线过长,那么包装成本就更高达到15%。
家具产品仓储是以占用资金为代价的,如果这些资金不被储存家具产品所占用,它将会投放到其它领域,从而产生投资回报。通常情况下,家具企业可以按照物流行业的通用公式“15%×存货价值”来计算存货占用的资金成本,从而更有计划地进行仓储管理,发挥资金的价值最大化。
其次,家具产品在存放过程中是有风险的,主要表现为有些家具被长时间存放或者由于平时对家具产品的保养不好,会造成家具产品的损坏,甚至变以废品。另外,在运输、搬动、或装卸过程中,由于意外或者其它原因也可能造成家具产品的损坏。因此,当对仓储进行盘点时偶尔会发现实际存货比帐面存