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物业客服表扬信.docx

上传人:可爱小月 2022/3/15 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:物业客服表扬信
物业客服表扬信 1
物业管理有限公司:
贵司丹耀大厦项目负责人 xxxx 和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感
谢!
年 9 月 7 日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近 3 个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
xxx
20xx 年 xx 月 xx 日
物业客服表扬信 4
客户关系中心:
我是 xx 广州 xxx 的业主, xx 湾客户关系中心 xx 主任、 xx 工程师以及中天七建 xx 工程师、 xx 两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入 xx 湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上
七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班 8
点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的 xx 工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间, xx 工程师带领 xx 两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中, xx 主任、 xx 工程师以及 xx 工程师、 xx 两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作
态度深深感动了我,进一步加深了我对 xx 地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的 xx 经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对 xx 主任、 xx 工程师以及 xx 工程师、 xxxx 两位工人的感谢,并希望这种认真的 ' 工作态度能够代表大部分 xx 地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上!
XXX
XXXX年 XX月 XX日
物业客服表扬信 5
金桥