文档介绍：基于3G Video Call 的IVVR应用
议题
IVVR是什么?
1
为什么要用 3G Video Call?
2
3G IVVR应用案例
3
3G IVVR优势
4
电话是最有效的工具
电话已经有超过150年的历史.
,中国移动互联网用户目前已达到8450万人.
手机已不仅仅是一部电话,它将逐渐成为人们获取各种媒体信息的工具.
银行家可以将它作为一个业务处理工具, 如Visa卡注册等.
有助于中小型企业(SME)业务增长.
如何利用电话?
IVR / 服务热线
交互式语音应答
众所周知
只是语音应用
IVVR
交互式语音和视频应答
与IVR一样的按键式服务流程
以视频形式呈现的菜单选项
为什么要基于3G Video Call创建应用?
截止2007底, 在世界109个国家(ITU)中已经有超过亿 3G 用户
2009年1月中国已正式发放3G牌照
3G = Voice+Data+Video Call
Video Call
显示标准: QCIF 176 x 144
视频标准:
音频标准: AMR-NB
每通道64KB TDM网络
为什么要基于3G Video Call创建应用?
IVR
语音
输入数字
IVVR
语音& 视频
观看图像
显示实时的数据
既可以输入字符也可以输入数字
IVVR vs IVR
为什么要基于3G Video Call创建应用?
Data service
依赖手机型号
预装或下载软件
需要认证或加密
按流量计费
IVVR
兼容所有3G手机
不需要下载软件
-象拨一个号码一样简单
提供唯一标识的主叫号码
按呼叫分钟(时长)计费
IVVR
vs
Data service
3G IVVR 组成
3G IVVR 组成
3G-324M Gateway
3G Bridge Server
是将Web内容整合到视频呼叫中的平台
媒体资源整合
媒体资源播放
TTVideo软件
实现了Text to Video
应用服务器
实时数据
股票价格
图表显示
3G IVVR应用案例