文档介绍：如何成为一个出色的销售人员
第1讲出色销售人员如何认识销售工作
 
【本讲重点】
销售人员必须知道的三件事
销售业绩的创造
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销售人员必须知道的三件事
 
 
蹲得越低,跳得越高
销售是一个极具挑战力、竞争性的事业,是需要我们从推销员做起,付出艰苦努力才能有所收获的事业。但是我们很多人否认自己是推销员,而用高级营销代表、行销顾问等冠冕堂皇的头衔来遮盖内心的不安。21世纪是一个行销的世纪,我们要把自己的智慧、经验、力量传递给他人,最好的方法就是推销。领导要推销自己的决策,员工要推销自己的能力,作为一名销售人员,需要向客户推销自己能为其带来什么。从事销售工作首先必须从推销员做起,经过锻炼才能够成为经理、总监。所以从事销售工作,对自己的工作定位很重要,你蹲得越低,才能跳得越高,才能真正把自己的工作做好。
 
你想爬多高,你的功夫就得下多深
成功的销售没有捷径,它是一个艰难跋涉的过程,只有真正经历过痛苦,经历过快乐,经历过人生的磨练,你才能做得很好。成功的销售惟一的秘诀就是:你有没有花5年以上的时间从事你现在所从事的销售工作?
经过5年以上的时间,你是否感觉“我的销售事业已经获得腾飞”?如果你对今天所从事的销售工作没有热情,只是为了养家糊口,那么你永远不可能获得销售事业的腾飞,这是因为你不称职,你没有告诉你自己就是一个推销员。你想爬多高,你的功夫就得下多深。所以每一个销售人员都要思考一个问题,你愿不愿意花5年的时间,让自己感受:“我是一个营销人员”。
 
做营销也是一样,如果你想在5年以后成为一名出色的销售人员,那么从现在开始,你就应该思考用什么样的训练、什么样的心境、什么样的力度来支持你的成功。推销界伟大的大师乔治·吉拉德在35岁以前穷困潦倒、一事无成,甚至有严重的口吃。就是这样一个屡遭失败的人,能够在35岁以后一举成为世界上最伟大的推销员,除了用心,除了努力,除了执着,没有第二条路。乔治·吉拉德的成功告诉我们,成功是需要付出汗水、付出努力的,没有经过训练,你不可能达到事业的巅峰。要想成为一名
出色的销售人员,你一定要付出比常人更多的艰辛和努力。
 
出色的时间管理造就出色的销售人员
出色的销售人员非常善于时间管理。时间对于每一个人而言都是公平的,但是为什么结果却不一样呢?因为人生的每一分每一秒都在导演着你走向成功或失败,我们要把握生命的每一分每一秒。
 
【案例】
清华园里人才济济,但学生食堂的师傅张立勇,竟然在托福考试中考出630分的高分。托福考试满分是670分,清华高材生考过600分已经很不易了,可一个每天为清华学子切菜卖饭的小师傅,第一次上场就爆出了冷门。他的艰辛、他的刻苦、他的顽强,让清华学子第一次为一个打工者的坚韧好学掀起波澜。
1996年6月7日,在叔叔的帮助下,21岁的张立勇来到了清华大学第15食堂当一名切菜工。第一次走进清华园,他暗下决心,要做一个勤奋好学的年轻人。张立勇将自己感兴趣的英语作为突破口,开始了自学。但自学的艰难却让他始料不及。一台旧收音机成了他的老师。他每天早上4点多起床,在菜墩旁、窗口前站上八九个小时,一天下来,腰酸腿软,没看上几页书眼睛就睁不开了。后来,他发现喝烫水能治瞌睡。每次看书前,他就先灌满一壶开水,故意把舌头烫得钻心痛,以此驱散瞌睡虫。
他每天晚上学到后半夜。后来为了不影响宿舍其他人,他租了一间5平方米的平房,还制定了一张学英语时间表:早上起来学1小时,午休时学40分钟,晚7时半下班学到凌晨一两点。
8年中,他天天坚持按时间表的安排学习。后来,教学楼里的公共教室多了一位特殊的自习生。张立勇说:“学英语就像刷牙一样,成了我的一种习惯。刷牙时首先要把嘴张开,然后再用牙刷和牙膏刷牙,学英语也得张嘴。”
触类旁通的张立勇,又到北京大学成人教育学院攻读了3年的国际贸易专业,取得了大专文凭。他还自学了计算机课程,广泛阅读与新闻采访有关的专业书。去年下半年,张立勇开始写一本关于如何学习英语的书,书名暂定为《自学英语——勇敢者的游戏》。
张立勇的计划是几个月后取得北大国际贸易专业本科文凭,圆一个迟到10年的大学梦,然后考虑出国开开眼界。2008年北京奥运会时,他相信肯定能找到更适合自己的人生舞台。
张立勇成功的关键在哪里?在于决心。如果从今天开始,你痛下决心成就你的事业,你一定会获得事业的成功。但是关键在于我们很多人都没有下定决心,不愿意让自己感受这一份成长的力量;很多人不懂得时间管理,任由时间浪费;很多人都知道要关心客户,但是只有很少的人做到了。
检讨一下你自己,你每天是否在急用户所急,你是否能让客户感激你,从而为你介绍更多的客户。我们必须付出艰辛的努力,才有丰硕的回报,这是从事销售的一个重要前提。只有这样,才能成就出