文档介绍：工辞职的原因及心态,沈阳华为人力资源部与工程部几名递交辞职申请的员工进行了多次交流,通过访谈与分析,我们发现“对个人发展前景不乐观”是其中较具共性的主要辞职原因。这引起了沈阳华为工程部与人力资源部各级主管的不断反思,我们看到了我们在员工招聘时的一些不足,如没有明确要招聘岗位最合适的人而不是最优秀的人,某些岗位人力资源配置出现“高配现象”,招聘进单纯追求高素质,将学历、素质相对较高的员工配置在某些对技术要求相对低一些的岗位。公司对工程师的正向激励与引导不足,导致工程师平时工作压力较大,组织气氛受到影响。对员工没有实施有效的任职资格管理,员工很难看到标准的职业要求是什么,对自己的任职能力盲目自信与乐观。其中,我们更看到了我们工作中最主要的失误:没有注重员工在公司内部的职业生涯规划,在通过梯队建设激发团队活力方面重视程度不够。
职业生涯规划是主管与员工共同探讨员工在公司内部的职业发展历程,明确发展目标,实现员工在公司内部的自我发展与自我实现的一个过程。公司提出的“创造让优秀员工脱颖而出的机制”就是实现员工职业生涯规划的有利保障。
薪酬福利、组织气氛、企业文化、企业发展、个人发展前景等都是企业吸引员工的因素,其中薪酬待遇是最常规的因素,也是许多企业吸引和留住优秀人员最常用的手段,但有时候薪酬待遇往往变成最不堪一击的手段。在招聘工作经历中,我发现绝大部分应聘者都将在原单位发展机会小作为离职的主要理由;通过对社会同类企业的薪酬调查与分析,我也发现,许多很知名的优秀企业提供给员工的薪酬待遇并不是最好的,甚至明显偏低,但这些企业的员工的精神面貌,员工队伍的稳定性却是很多高薪企业所无法比拟的,员工在这样的企业感觉很有发展前景,也乐意为企业服务。
通过职业生涯规划,结合企业文化与发展等方式,往往能够起到非常突出的作用。根马斯洛的需求层次论,个人的需要的最高层次是自我实现和自我发展的需要。在高科技企业里,许多员工低层次的需要往往已基本或部分得到满足,因而员工更关注的是个人的未来发展,包括在企业内部的职位发展。通过职业生涯规划,在员工面前放一把企业内部的职业发展梯子,引导员工产生渐近式的发展目标。通过这种激励方式,促进员工在企业不断成熟与发展,企业员工队伍逐渐稳定与成熟,同时也造就了一种双赢的结果。
在上述访谈中提到的几名辞职员工都认为个人在公司的发展机会太小,公司的前途、产品的前途与个人的前途成为他们最关注的问题。职位上看不到上升空间,技术上感觉发展潜力不大,必然会造成一些员工萌生退意。
“机会牵引人才”!缺乏机会,人才也就不能应运而生。通过案例分析,我们发现现实情况并非像离职员工个人想象的那样,产品的前途,个人的发展机会在企业内部还是有不少的,关键在于我们的员工没有看到机会,究其原由,还在于我们在制度上缺乏牵引,在管理上缺乏引导与宣传。我们没有努力让员工看到机会,让员工产生愿景。
通过对上述现象的分析与研究,我们在工程部推行员工职业生涯规划与梯队建设。出台了一系列政策,采取了以下措施。
第一:培育第二梯队,以梯队建设促进团队活力。
公司在辽宁地区的技术支持队伍包括两部分,深圳华为技术支援队伍,合资企业沈阳华为技术支援队伍,两支队伍的业务工作基本是融合为了一体的。其中区域经理、项目经理、产品经理基本上由深圳华为工程师担任。1