文档介绍：大数据分析技术在跨境电商中的应用
作者:刘昊 麦志坚
[摘 要]在当前我不断提高的背景下,互联网技术已经应用到了各行各业中,有效改善了人们的日常生提高了营销管理工作的科学合理性,使得营销管理工作得以精确化发展,将某些难以决策的营销管理活动逐渐转变为数据信息的挖掘与分析,进而为跨境电商的发展指明方向[1]。
使得跨境电商企业境外营销管理工作更具预见性
根据当前我国境外市场的运行情况来看,境外市场存在各种不确定性,例如东西方文化的差异、顾客群体的需求不同等,这些因素的限制使得跨境電商企业对于市场的运行情况更加难以判断。大数据分析技术的应用有效改变了此类现象。企业可以通过大数据技术收集各种数据信息,进而在数据信息的支持下对境外市场做出研判,提高跨境企业开展境外营销管理活动时的可预见性[2]。
2 大数据技术在跨境电商中的应用
eBay的相关概述
文章以eBay为例,探究了跨境电商中大数据技术的应用情况。结合eBay的实际发展情况来看,该跨境电商平台在运行过程中用户已经达到了2亿左右。将大数据技术应用到eBay平台当中,能够准确记录平台消费者的实际消费情况、浏览内容等,最终精确地收集用户信息,计算用户的需求。此外,大数据技术还能够充分分析年龄、天气以及浏览地点等因素,全方面掌握用户本身想要购买的商品,进而为商家提供用户信息,推送符合用户需求的商品,给商家提出一些建议。
大数据技术在跨境电子商务中的开展使得用户需求得以被准确预测,在此过程中通过产品分析、市场分析等手段,使得跨境电商得以建立精确的数据链,进而构建完善的预测模型,全面分析用户的消费需求,以便能够有效为用户推送针对性的产品,实现精准营销,这也是大数据价值的重要体现之一。除此之外,跨境电商如果想要有效应用大数据技术,还需要有效开展自主研发工作,自行研发、应用大数据技术。另外,还可以通过购买第三方数据服务,对自身运行提供数据信息支持。结合eBay的实际运行情况来看,大数据技术在该平台的应用已经十分专业,只要用户登录eBay平台,便会在无形之中暴露自己的喜好、消费观,而大数据技术可以对这些信息进行收集处理,进而对消费者的个体需求进行精准预测,对消费者有意识地开展产品生产、营销活动[3]。
大数据技术在跨境电商中的应用流程
(1)数据采集阶段。在互联网时代下,数据信息来源十分广泛,可能是互联网数据信息也有可能是传感器自行接受的数据信息等,针对不同的数据信息类型,有着不同的处理方式。在对开展市场容量分析等工作时,可以利用谷歌趋势网站进行,而且在当前各类型终端广泛普及的情况下,不少软件本身就拥有良好的数据采集功能,对电商平台中的相关信息进行采集处理,进而为决策提供精准数据,提高决策合理性。
(2)数据处理与集成。完成数据采集工作之后,需要对采集到的信息数据进行处理,以便信息能够更好地储存。常见的数据处理网站有三只骆驼网站、紫鸟数据魔方等,不同平台的主要功能有所不同,例如紫鸟数据魔方的主要功能在于查找竞争对手的关键词,而三只骆驼网站的主要功能是开发热门产品、查找热门产品的拿货地点等,确保商家可以掌握最好的货源[4]。由于数据信