文档介绍：1
企业管理学
黎正忠
sweetpear435@
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华南农业大学公共管理学院
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第三章经营决策与管理
学习重点:
决策的概念
决策类型
决策原则
决策过程
决策影响因素
决策技术
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章节安排:
第一节决策概述
第二节决策理论与原则
第三节决策过程与影响因素
第四节决策技术
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第一节决策概述
一、决策的概念
决策者为达到预期的目标,对若干备选行动方案进行选择并做出决定的过程,是决策者将要见之于客观实践的主观能力。
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二、决策类型
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初始决策:组织对从事某种活动或从事该活动的方案所进行的初次选择。
追踪决策:在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。
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战略决策:企业为适应外部环境的变化而进行的决策,它调整组织的活动方向和内容,解决“做什么”的问题。(全局性、长期性、战略性)
管理决策:对企业的人、财、物等资源进行合理配置,以及经营组织机构加以改变的一种决策,(局部性、中期性、战术性)
业务决策:在一定的企业机制基础上,处理日常业务的决策,(琐细性、短期性、日常性)
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程序性决策:能够运用例行方法解决的重复性简单决策
非程序性决策:不可重复发生、无既定程序可循的决策
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在确定条件下进行决策,即决策者确知环境条件,且每一种备选方案只有一种确定的执行结果。
也叫随机决策,决策者不能预先确定环境条件可能发生的状态,但可能状态的数目与概率可以做出客观估计,在每种不同的状态下,每个备选方案会有不同的结果,所以不管哪个方案都有风险
是在不确定条件下进行的决策,即决策者不能预先确知环境条件可能有哪几种状态,或者虽然清楚有哪几种状态但无法估计各状态发生的概率,决策者对每个备选方案的执行后果也难以估计
确定性决策
风险型决策
不确定型决策
4、依决策条件和风险程度不同:
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科学决策:决策者按照科学程序,依据科学的理论和科学的方法进行决策。
(1)科学的预测研究
(2)多方案比较
(3)定量分析与定性分析相结合
(4)强调运用现代决策的各种科学方法和手段
(5)依靠咨询系统
(6)决策程序科学化
经验决策/直觉决策:依靠过去的经验和对未来的直觉进行的决策。
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使用直觉决策的八种情况
(1)存在高度不确定性
(2)极少有先例存在
(3)变化难以科学地预测
(4)“事实”有限
(5)事实不足以明确指明前进道路
(6)分析性数据用途不大
(7)备选择的每个方案都良好
(8)时间有限,压力大