文档介绍：模式和案例分析报告
新零售的概念、模式和案例研究报告
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“新零售”之“新”在于顺势下的变化。
多样的新技术应用到零售的各个环节
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新技术使得消费者体验得到增强，衍生出新业态，改进了零售企业的运营和物流系统，为新零售奠定了重要基础。
新技术对零售的意义
基于新技术，我们才可以感受到电商界面的推送更加精准、快递的配送速度越来
越快、商场的导购机器人使购物更有趣。
新技术在零售终端、物流环节的应用，可以产生有价值的数据。将这些海量的数据进行收集、监测以及分析可以帮助企业更加有针对性地对进行店铺运营和消费者管理。
物流环节消耗大量的人工成本，而技术的应用帮助物流实现自动化仓储以及高效配送。
E新技术提高物流配送效率

新零售隐形动力一一需求变化
消费需求是新零售的牵引力，消费者的变化代表着市场的变化，自然也是新零售所要跟随的趋势。消费者变化主要体现在消费者结构变化、消费升级带来的消费需求和偏好变化。其中，消费者结构变化包括消费者年龄结构以及地理结构的变化。
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根据国际经验，当人均收入达到5000美金时，消费者会加大消费力度，注重消
费品质，消费率会上升，相应的休闲娱乐产业消费占比会有所提高。亿欧智库研
究发现，我国一二线城市人均收入基本保持在5000美金以上。在三线城市中，
人均可支配收入达到5000美金临界点的城市也在不断增多。（亿欧智库采用每
年对应的平均汇率作为换算率，其中
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消费升级背景下，消费者借凭更多的收入，不再仅局限于购买生活必需品。根据马斯洛需求层次理论，随着消费者收入的提升，消费者在解决温饱问题后，开始追求精神上的满足。零售业在消费升级背景下，也不再只是交换提供效用工具的通道，而更加具备“娱乐性”、“社交性”。
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W消费者需求变化―-逐步转向精神需求
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年轻消费群体有着新的消费理念
新零售的特点一一数字化、全渠道、灵活供应链的融合
新零售最大的特点便是数字化、全渠道以及更灵活的供应链这三个维度的交