文档介绍：主管的管理技巧
学习目的
整理我们的管理思路
交流我们各自的经验
学习有效的管理技巧与方法
促进管理团队的相互理解
提升自我,更有效地工作
学习方式:
互动式
案例练习
经验分享
共同寻找出路
要求
积极参与
挑战、思考
用归零的心态交流
本次课程的内容
第一天
管理者的角色与任务
管理者计划、时间安排与授权
第二天
管理者的沟通技巧
带领团队工作的技巧
追逐结果的管理者
我们这次课程所要讨论的:
我是谁?
我该做什么?
我该怎么做?
我是谁?
张主管是一个很能干的人。他手下有两个员工,部门的日常工作很繁杂,每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱。他是三个人里最忙的一个,因为两个员工小李和小方工作能力有限,总是让他感到不放心,怕出漏子。一般大事或紧急的事他都亲自出马。久而久之,小李和小方也习惯了,经理怎么安排,他们就怎么做,从不发表异议。
 
问:妨碍张主管进步的问题是什么?
请思考下面的例子
请思考
什么叫管理?
管理者的角色是什么?
管理者的职责是什么?
请做如下的活动
请在小组内分享你的看法
请与你的组员一起将你们的看法用漫画的形式表达出来
希望你们的漫画很有创意