企业高效管理心理学课件(田宝修 改版).ppt

文档介绍：培训师田宝
二〇一〇年十一月
管理心理学
讲授提纲
什么是管理心理学
管理心理学视野中的员工行为
管理心理学视野中的员工心理
管理学中员工激励理论及应用
管理心理学概论
心理学是:研究心理现象及其规律的科学。
管理心理学是:研究管理过程中的心理现象及其规律的科学。
管理心理学的框架体系
产出
个体
群体
组织系统
管理心理学的框架体系
个体心理:社会知觉、情绪与情感、需要与动机、社会态度、价值观及个性心理特征。
群体心理:正式群体与非正式群体、群体动力、人际关系、人际沟通等。
组织水平:组织结构、组织文化、组织发展与变革
领导心理:特质说、行为说、情境说
管理心理学中的核心问题
个体心理
激励与沟通
群体心理
人际沟通
组织心理
领导心理
胜任特征
组织文化
管理心理学的不同层次
对管理心理学影响比较大的心理学流派
管理心理学研究方法
观察法
访谈法
产品分析法
质的方法(归纳)
问卷法
实验法
调查法
量的方法(演绎)
所作所为
所思所想
劳动成果
公司开创年代(年) 国别产业劳力士 1785 瑞士手表杜邦 1802 美国化学 P&G 1837 美国洗涤雀巢 1865 瑞士食品奔驰 1870 德国汽车 AT&T 1885 美尔斯 1886 美国百货可口可乐 1886 美国饮料业吉列 1901 美国日用品通用汽车 1901 美国汽车福特 1903 美国汽车 IBM 1911 美国计算机丰田 1918 日本汽车松下 1918 日本家电
世界高寿命公司概览