第二章 大学企业管理管理学 决策.ppt

文档介绍：第二章决策
第一节决策的内涵
第二节决策的程序
第三节决策的方法
第一节决策的内涵
一、定义
决策是为了达到某一特定的目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。这一定义告诉我们以下几点:
1. 决策的前提:要有明确目的
:有若干个可行方案可供选择
:方案的分析比较
:选择一个满意方案
:主观判断过程
二、决策类型
,可分为战略决策、管理决策、业务决策
战略决策
是指直接关系到组织的生存发展的全局性、长远性问题的决策。
管理决策
是属于执行战略决策过程中的基本战术决策。
业务决策
是指在日常业务活动中为了提高效率所作的决策。
,可分为程序化决策和非程序化决策
程序化决策
是指经常发生的能按规定的程序和标准进行的决策。
非程序化决策
它所要解决的是不易确定、错综复杂且前所未有的新问题。
, 可分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策
确定型决策,。
风险型决策,是指可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不确定的、但可估计其发生的客观概率的决策。
不确定型决策,是指各备择方案可能出现的后果是未知的,或虽可能出现的后果是已知的,但出现的概率是未知的。
4、按决策参与人数,分集体决策和个人决策
如果决策的整个过程由一个人来完成,这种决策就称为个人决策。如果决策的整个过程由二个人或二个人以上来完成,这种决策就称为集体决策。
(1)质量性
(2)执行性
(3)时效性
(4)效益性
(5)责任性
三、决策的意义与作用:
决策是管理的首要职能

三、决策的意义与作用


第二节决策的程序
一般来说,决策步骤和程序包括:

(1)确定是否存在问题。
(2)确定问题是否需要解决。
(3)明确问题的产生原因。
(4)确定问题是否能够解决。
(5)确定应由谁来决策。