文档介绍：《人际关系与沟通》结业论文
指导教师:谢嵘
作者姓名:郑倩
所在学院:经济与管理学院
班级:09工商管理(2)班
学号:2009165024
完成时间:2011年5月13日
我的人际关系与沟通
摘要:本文通过自身的一些经历,主要阐述了人际关系与沟通的重要性,以及本人对沟通的感悟。我认为沟通根据重点应用技巧,不能将沟通的作用理想化,以及沟通带给人们最大的是重视沟通的精神。
关键词:人际沟通直言不讳合理冲突
关于人际沟通
人际沟通是生活的根本技巧,是一种信息的传递过程,更是一种技巧、一种技术。人群中的很多问题、冲突都是由双方的差异和误会等人际沟通不畅带来的。
随着人类的进步与科技的发展,外界影响对个人的影响明显降低,个人独立生存的可能性明显提升。网络等新沟通方式的出现,使得新一代人群中传统的人际沟通减少,如同大院的街坊邻居聊天等,而网上购物、聊天使得一切都可以不出房门解决,现实中和人面对面的接触机会明显减少。反之,近年来社会上对人际沟通能力的要求大幅提升,面试时经常出一些关于团体间矛盾解决等的问题,“理解万岁”、“常相知”等口号,《男人来自火星,女人来自金星》等畅销书,无一不涉及人际关系。因此,关于人际沟通的书籍、讲座,变成了人们追捧的对象。而沟通是一种技巧,需要身体力行、用心,才能变成自己的。而这学期的《人际关系与沟通》课程为我们提供了这样一种知识技巧,一种实践的机会,现在的论文也提供了反思实际实际应用,使技巧知识成为自己东西的机会。
制作小组作品中的人际沟通
在人际沟通中,倾听、自我表露、表达、身体语言、辅助语言和弦外之音、潜台词、交互影响分析、澄清语言以及文化与性别是影响人际关系的基本因素。而如何在具体情境中,综合利用这些因素技巧就是关键所在。
我们小组关于沟通的认识是相对比较多的,因为我们先后制作了两组作品。开始选择小组作品时,讨论中用到了倾听和我表达;之后我在网上搜到了60多部人际沟通电影后,我我向每一位组员介绍我看