文档介绍：《人力资源工作》课件
人力资源工作
HR
招聘、培训、考核
薪资福利、激励
企业文化
组织架构
检核、有效沟通、
安全与健康
工会（员工关系）
日常管理
职务说明
员工手册
。
: 基础、流程、技能
人力资源部：计划、组织、协调、考评
：
%
您的企业预算是多少？
：新员工，全面了解，明确职责
：轮岗（调整）、晋升
※ 沃尔玛的培训：公开化！员工知道越多、员工越关心；培养人才
充电啦！
唉，感觉真好！
前提：不断学****的重要性、意义
实施：培训部、管理者兼职、求助外脑（咨询公司/培训公司）
形式：讲座、授课、参观、座谈、外训
※员工明白并领情吗？
※重复讲有用吗？
※难在持续！
※人数、形式、内容、技巧、设备、环境
※外脑配合
※理论与实操
培训
是我们最大
的福利！
（管理层）
团队，沟通
激励，效率
四坚持：
团队、负责、执行、精准
七动作：
要求、跟进、纪律、激励、教导、沟通、效率
（管理层）
绩效
技术：
设备、保鲜、
质量、电脑系统
商品：
专业知识、管理
人员：
成本、生产力
薪资、福利
招聘、培训
激励、考核
专业？
如何执行和控管
（考核）
，数字为先，绩效为纲
分类：按区、店、部、组
其中：人均产值、毛利、利润、单米绩效、单品、面积
数据每月应做，营运掌握
，理论与实操
自我考核
直属上司考核
人力资源部考核
：试用期满、竞聘上岗、晋升、星级评比、年度（半年）
嗯！谁怕谁呀！
真金不怕火炼！
每月人均
销售
面积
单品
货架
毛利
指 标
5万/人
17M2/人
60个/人
5M/人
4000元/人
：年度、季度、月份营运成本
人力成本：%？ %？
生产力： 250元/人？
每平米绩效？
各店、部、组？毛利率?
周转率：员工20%，经理5%
：明细表，汇总表
管理人员额度？员工额度？ 旺季工资额度？淡季？
福利占工资额度：36%？
缺勤扣款率？基本工资、津贴占工资额度的比率？
：？收货、收银、采购、营运、防损
旺季奖金额度，淡季？
数字为先，
绩效为纲
※原则：因事设岗、因岗定人、易岗易薪、能增能减
：标准（基本工资，岗位工资，绩效工资）
当地物价指数，社平工资（社会劳动保障局）
业态，竞争对手，实力，经营状况
，薪资分解
：
岗位、生活、勤工各占比例?
：
现金，银行转帐
：
1日至月未，不足7天随次月发放
：
小时制？天数？
考勤，计算，审核，审批
Money!!!
哈，我喜欢！
人资制表，财务审核，转帐
工资单
产生疑义，人资查询
：
出勤规定（迟到、早退、病假、事假、旷工、年休）
保险（养老、失业、医疗、工伤、生育）
个人调节税（公式，税率，速算扣除数）
：原则，资格，方式，晋升
：遵守，打听，处罚，除名
：业绩，考核，年终
工资，奖金，
要保密！！！
（员工关系）
：机构，劳资双方，平衡
※桥梁，纽带，组织活动，凝聚力，向心力
※员工心声，企业信息，双向沟通、信息互动
※参与管理，利益共享，巩固关系、推进发展
：显著
※生产率