文档介绍：客户中心软件部经理
职务说明书
一、基本资料资料编号:003
1、职务名称:软件部经理
2、直接上级:客户总监
3、所属部门:客户中心
4、工资等级:A职系五等
5、工资水平:
6、分析日期:99。4
7、辖员人数:2人
8、定员人数:1人
9、工作性质:管理人员
10、分析人员:
11、批准人:
二、工作内容
1、工作概要
负责客户中心CA软件部门的销售
2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)
编号
工作内容及职责
权限
耗时(%)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
与市场部共同组织CA产品的市场策划。。
负责客户中心软件部销售工作。。
监督,检查每个销售代表的工作情况及工作进度,提出改正意见。
对本部门的纠纷实施仲裁。
审领本部门工作人员在客户总监指导下工作。
根据客户总监下达的任务,制定本部门的工作计划及任务分工。
协调本部门与其它部门的工作。
完成本部门的工作目标。
遵从4小时复命制。
负责
负责
负责
负责
负责
决定
协助
执行
执行
工作关系:
所施监督
软件部销售代表。
所受监督
客户总监
职位关系
可直接升迁的职位
客户总监
可相互转换的职位
一线经理
可升迁至此的职位
销售代表
任职资格:
所需学历及
专业
最低学历
专业
其他说明
大专以上学历
计算机
其他专业同等学历也可
所需技能培训
(方可上岗)
培训时间
培训科目
三个月
计算机、企业文化、管理
所需经验
一年以上相关经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力
开
拓
能
力
市
场
能力
需求程度
(满分为5)
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4