文档介绍：组织行为学团队建设
第1页，此课件共26页哦
什么是团队？
团队的类型
团队管理
团队目标的确定
团队角色的定位
如何打造高绩效团队
第九章 团队建设
*
第2页，此课件共26页哦
某上市公司员工语录
优秀的团1
高
协作的、整体化的、高标准的
成熟期2（呆滞）
中
常规的、不接受外部观点的
*
第9页，此课件共26页哦
团队行为曲线
团队绩效
工作群体
潜在的团队
真正的团队
表现出色的团队
伪团队
工作表现
*
第10页，此课件共26页哦
由来自同一等级、不同工作领域、具有不同工作技能的员工组成，目的是通过识别和解决跨部门、跨领域和多功能的问题来完成特定任务。
主要关注责任范围内的特殊问题，提出解决问题的方案。
问题解决型
团队
自我管理型
团队
虚拟
团队
多功能型
团队
一种真正独立自主的团队，不仅探讨解决问题的方法，而且亲自执行解决方案，并对工作承担全部责任。
在不同地域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织形式。
团队的类型
*
第11页，此课件共26页哦
团队的类型
问题解决型团队
？
？
*
第12页，此课件共26页哦
自我管理型团队
团队的类型
*
第13页，此课件共26页哦
多功能型团队
团队的类型
*
第14页，此课件共26页哦
虚拟团队
团队的类型
*
第15页，此课件共26页哦
课堂思考
下面几种类型，哪些是群体?哪些是团队?
龙舟队
旅行团
火车站购买车票的长队
足球队
候机旅客
马路上围观的群众
《西游记》中的唐僧师徒
《水浒传》中的梁山108将
*
第16页，此课件共26页哦
团队管理
1
建立团队就是要确保团队成员拥有共同的目标，并确保他们能够共同工作以实现这个目标。
2
形成一种强烈的、积极的“归属感”是团队建设的最重要的、主要的先决条件。
3
团队管理中一个很重要的方面，也是往往被忽视的方面，就是团队能够运作的大环境。
*
第17页，此课件共26页哦
团队管理
人际关系
途径
角***定
途径
价值观
途径
任务导向
途径
团队管理
途径
*
第18页，此课件共26页哦
团队目标的确定
确定团队目标的SMART原则
Ｓ（Specific）——明确性
Ｍ（Measurable）——衡量性
Ａ（Acceptable）——可接受性
Ｒ（Realistic）——实际性
Ｔ（Timed）——时限性
*
第19页，此课件共26页哦
确定团队目标应注意的问题
要使用精确的描述性语言；
要使用积极的动词，不要使用被动词；
要具体、明确；
要使用简单有意义的衡量标准；
团队目标的确定
*
第20页，此课件共26页哦
团队角色的定位
《西游记》中唐僧团队的角色定位：
唐僧——意志坚定，是团队的精神领袖，没有除妖本领，但有权力；
孙悟空——本领高强，但意气用事，意志需要磨练；
猪八戒——本领一般，意志不定，但善于团队关系协调，活跃气氛；
沙僧——团队的忠实成员；
白龙马——团队的忠实成员；
*
第21页，此课件共26页哦
技术专家
完美者
凝聚者
监督者
信息者
创新者
推进者
协调者
实干者
团队角色的定位
*
第22页，此课件共26页哦
如何打造高绩效团队
影响团队绩效的因素：
① 规模
② 能力
③ 角色互补
④ 对目标的认同
⑤ 管理者协调
⑥ 责任心
⑦ 公平的绩效评估
⑧ 相互信任
*
第23页，此课件共26页哦
高绩效团队的特征：
清晰的目标
相关的技能
相互信任的氛围
良好的沟通
不断地探索和调整
适当的领导
内部支持和外部支持
如何打造高绩效团队
*
第24页，此课件共26页哦
高绩效团队的创建：
如何打造高绩效团队
创建高效团队
确立具体目标
确立适当的团队规模
选择适合团队要求的合适成员
选择合适的领导和团队结构
建立