文档介绍：欢迎参加
林宗贵
六西格玛总监, 蒹黑带大师
企业资源之策划
企业资源之策划
= ERP
= Enterprise Resource Planning
=企业资源之策划
失调的管理模式
行销管理
客户服务
采购管理
生产管理
战略方针
交货
准时率低
库存
积压
成本
过高
客户
满意度低
客户
流失
产能
降低
配合无间的管理模式
行销管理
客户服务
采购管理
生产管理
战略
方针
企业资源策划管理模式
执行
客户
营销管理
策略方针
采购管理
生产管理
产销计划
(S&OP)
营销计划
采购计划
生产计划
供应商
供应链管理的目的
发挥企业资源的最大效能来提供给客户最佳的服务
让集团获得最高的营运效益
企业资源:人力,物力,财力
客户服务:产品,质量,价格,交期,技术,等
营运效益:销售利润,市场占有率,销售成长率,等
ERP 管理模式的特点与效益
客户为先
以集团目标为主
作业透明化
无间的配合
建立彼此的依赖
使用同一组数据
推崇执行的纪律
提高客户服务水平
提升整体产能
降低采购成本
减少作业浪费
降低库存积压
加速改进成果
减轻管理压力
特点:
效益:
策略方针
经由正式的管理流程来提供:
管理方向
市场策略
营运目标
财务预算
。。。等
可依情况而作必要的更新
方向
策略
目标
营销管理
依据集团的策略方针,开拓市场,定期经由正式的管理流程来提供:
市场信息
客户信息
竞争信息
销售预估
以最新市场信息与历史数据,对每项产品,提供 1~18 个月的销售预估
市场
客户
竞争