文档介绍：第五章绩效评估
第一节绩效评估概述
第二节绩效评估流程
第三节绩效评估活动中的误区
第一节绩效评估概述
绩效的含义
绩效评估的含义
为什么要进行绩效评估

绩效的含义
员工的工作绩效,是指他们那些经过绩效评估的工作行为、表现及其结果。
绩效具有,动态性、多维性、多因性等特点。
P(绩效)= F (SOME)
技能(S):员工工作技巧与能力的水平;
激励(M):员工的工作积极性;
环境(E):包括企业内部的客观条件(如物理环境,工具原材料条件,公司组织机构和企业文化等)和企业之外的客观环境;
机会(O):偶然性或“运气”,完全不可控制;
绩效P
技能S
激励M
环境E
机会O
内
因
外
因
绩效评估是一种员工评估制度,是企业根据员工的职务说明,对员工的工作绩效,包括工作行为和工作效果的评估。
绩效评估的含义
为什么要进行绩效评估
:
解决涨工资和发奖金的问题;
解决员工的人事调整问题;
了解员工培训和教育的需要
:
了解了公司对他工作的评价
知道了自己改进工作的方向
为什么要进行绩效评估

评估是绩效控制的手段,它是对员工绩效的评定与认可,具有激励作用;同时评估也是执行惩戒的依据之一;
评估结果是员工升迁、调动与淘汰的重要标准;
评估能发现员工的长处与不足,正确地评价员工的工作,评估结果成为企业制订员工培训开发计划的重要依据;
评估能够促进上下级之间的沟通,了解彼此对对方的期望;
绩效考评的目标:以改进绩效;
第二节绩效评估流程
典范绩效管理流程有5个主要步骤

3设定业
绩目标

诊断
第一步: 进行诊断
宏观差距分析
确定主要问题

3设定业
绩目标

诊断