文档介绍：优秀主管的一天
张行
一天的作用有多大?
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你觉得优秀的主管应该每天做什么?
每天要做的核心工作:
陪访
陪练
crm数据整理
早会或晚会
单独沟通
请提出日常工作中遇到的问题
………
第二天的工作从晚上开始
17:00—19:00
旁听一名销售电话一个小时,记录销售的3个优点,1个提升点,并在旁听完成后,用15分钟时间进行辅导提升;在当日主管、销售日报中体现3个优点,1个提升点和改进的措施。注意:1、过程数据(电话量\预约成功量);2、走动式辅导预约说辞。
主管每天6个电话,1、帮助销售判断客户意向,2、邀约上门,3、DC配合签单等
19:00—20:00
检查CRM,日报,交流。
7:50
早会1、报预测,重复团队目标;2、检查出门是否带全资料;3、喊队呼,激励打气
8:30
出门陪访销售,上午陪访3-5家重点客户
11:30
给重点销售打电话:激励打气,了解过程数据(拜访量\新客户开发\AB类客户开发),预测进展,辅导未到单的补救措施
12:00
给总监短信报上午签单收款情况,午饭。
14:00
开始下午陪访。下午陪访量2-3家。
16:00
返回公司。
陪访要求发现销售至少一个优点,至少一个提升点,最多3个提升点,主管要给出改进措施,在日报中体现出来。
辅导电话的要点:
1、至少听一个人的5通有效电话才判断问题
2、马上辅导,不要过夜
3、直接演示打一通电话
1、陪访前的准备
2、陪访见客户前后的五分钟
3、十六字辅导方针