文档介绍：1
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职业经理人常犯的11种错误
——企业管理者必修课程
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课程目录
第一个错误拒绝承担个人责任
第二个错误未能启发工作人员
第三个错误注重结果、忽视思想
第四个错误在公司内部形成对立
第五个错误一视同仁的管理方式
第六个错误忘了公司的命脉:利润
第七个错误只见问题、不看目标
第八个错误不当老板、只做哥们
第九个错误未能设定标准
第十个错误纵容能力不足的人
第十一个错误眼中只有超级明星
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课程目标
掌握提高工作绩效的方法和技巧
通过学习本课程,您将能够:
了解传统经理人常见的工作误区
掌握常见问题的解决方法和技巧
掌握有效管理下属的方法的技巧
掌握提高管理能力的途径的方法
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有效的管理者, 为事情结果负责
努力地表现与不停地辩解
正确认识自己, 不要常常观察市场、管区、办公司和下属
第一讲拒绝承担个人责任
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一、有效的管理者为事情结果负责
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
作为一名有效的管理者,应该为事情的结果负责。
警示:
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1、认识错误有助于解决问题
与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
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2、培养对事情结果负责的精神
从上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。
案例分享:小孩撞桌子的学问
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二、努力地表现与不停地辩解
避免“不停在辩解”和少说“我以为”
正确认识自己和不要常常观察市场、管区、办公室和下属
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1、避免不停地辩解和少说我以为
不停地辩解:总是有两种人,一种人习惯于“努力地表现,而另一种人习惯于不停地辩解。不停地辩解是一种恶习,但是有这种习惯的却大有人在。
我以为:我以为也是一辩解口头语,很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。少讲我以为,努力地表现。当错误出现时,及时承认错误,少相互卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题,会大大提高企业的工作效率。
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2、正确认识自己,不要常常观察市场、管区、办公司和下属
个人要正确认识自己,要专注自己的本
职工作,不能“这山望着那山高”只强调客
观条件,不从自身入手,难以有所成就。
与其强调客观不如从自身入手,凡事多
检讨自己,努力负起自己的责任,这些都
是作为一名职业经理人必不可少的素质。