文档介绍：人员招聘与配置课件复习参考
员工素质测评标准体系的构建(一)
建立员工素质测评标准体系的意义
是构建企业人员招聘与配置体系的重要组成部分
明确企业用人的标准,有利选拔最适合企业的人才
也是现代企业人力资源管理其他模块工作开展的重要基础之一
(如培训与开发、
薪酬福利……)
员工素质测评标准体系的构建(二)
员工素质测评的基本原理
个体差异原理
不同的人做不同的工作有着不同的效果和效率。
工作差异原理
需要完成不同工作任务人的素质是不同的。
人岗匹配原理
■人适其事、事宜其人,以员工素质测评为量人的尺度)
■工作要求与员工素质相匹配
■工作报酬与员工贡献相匹配
■员工与员工之间相匹配
■岗位与岗位之间相匹配
员工素质测评标准体系的构建(三)
员工素质测评的类型
依据测评的着眼点和目的不同,可分为四类测评
■选拔性测评—以选拔优秀员工为目
主要特点:
1)强调测评的区分功能,即要把不同素质、不同水平的人区
别开来;
2)测评标准刚性强,测评标准应当精确,不能含糊不清;
3)测评过程强调客观性,尽可能实现测评方法的数量化和规范化;
4)测评标准具有灵活性,以客观、便于操作与相关性为前提。
5)结果体系为等级或分数。
员工素质测评标准体系的构建(四)
■开发性测评—以开发员工素质为目的
主要特点:为了了解测评对象在哪些方面存在不足、优势,从而
为测评对象指出努力方向,为组织提供开发依据。
测评结束后,应当针对测评结果提出开发建议。
■诊断性测评—以了解现状或查找根源为目的(例如:员工满意
度调查)
主要特点:
1)测评内容或者精细(查找原因),或者全面(了解现状);
2)结果不公开;
3)有较强的系统性,从表面特征观察入手,分析原因,作出诊断,
最后提出对策方案。
员工素质测评标准体系的构建(五)
■考核性测评—以鉴定或验证某种素质是否具备,以及具备的程度为目的;其经常穿插在选拔性测评中。
主要特点:
1)概括性,测评的范围比较广泛,涉及素质表现各方面,是一种总
结性测评。
2)结果要求有较高的信度和效度,结果要有据可查并能够得到验
证。
员工素质测评标准体系的构建(六)
■员工素质测评的主要原则
■客观测评与主观测评相结合—在测评过程中尽量采用客观的测评手段和方法,又不能忽视主观性综合评定的作用。
■定性测评与定量测评相结合
定性测评:采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方
面对素质进行测评。定量测评:采用量化的方法,侧重从行为的
数量特点方面对素质进行测评。
只从定性内容上去测评素质是不深入的,而仅从定量形式方面
去测评素质,则往往是不全面的,二种测评形式需要有机结合。
■素质测评与绩效测评相结合
员工素质测评标准体系的构建(七)
■静态测评与动态测评相结合
静态测评:是指对被测评者已形成的素质水平进行分析评判,
不考虑素质前后的变化。优点是:可以看清被测评者之间的相互
差异及是否达到某种标准。缺点是:忽视了被测评者的原有基础
与今后的发展趋势。
动态测评:根据素质形成与发展的过程而不是结果进行测评;
是从前后的变化情况而不是当前所达到的标准进行测评。
面试、评价中心是动态测评,心理测验、笔试是静态测评。
员工素质测评标准体系的构建(八)
■分项测评与综合测评相结合
分项测评:是把素质分解为一个个的项目分别独立进行测评,然
后把测评结果简单相加。
综合测评:则是对综合素质的各方面进行整体性测评。
★素质测评是一种复杂的行为系统,进行分项测评有助于提高测评
的准确性,但素质被分解为一个个要素后,不少整体的特点将被弱化,
尽管最后相加也反映不了其原貌;因此在实际测评工作中,提倡将分
项测评与综合测评进行结合。
■员工素质测评量化的主要形式
一次量化、二次量化、类别量化、模糊量化、顺序量化、等
距量化、比例量化及当量量化等形式。(参考教材)
员工素质测评标准体系的构建(十)
■素质测评标准体系
其是员工测评与选拔活动的中心与纽带,它把测评与选拔主体、
客体、对象、方法和结果联为一体。
(一)素质测评标准体系的要素
测评与选拔体系及其分数等级、评语,在测评与选拔过程中,是
充当一种价值等价物的作用,它一般由标准、标度、标记三个要素
组成。
■标准
所谓标准,是指测评标准体系的内在规定,常常表现为各种素质规
范化行为特征或表征的描述与规定。
依照标准的表现形式可分为: