文档介绍：
加油站管理心得
加油站管理心得
加油站管理心得
---琼中经营部营根站郑光友
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油的沟通、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成
良性互动，建立一个完整高效的选购链。因为低价的购入，这将意味着选购成本的降低，从而为加油站节约了一笔特别可观的开支。
3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要刚好修好，以便快速投入运用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发觉隐患问题，刚好解决，使之扼杀在萌芽状态。四、对员工的管理
1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思索的实力，他们有自己的价值观和远大的理想，他们往往和经理一样，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应当放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应当虚心地接受员工的指责，并与员工一起探讨改进工作中的问题。
2、管理者应探讨和吩咐并重。员工从自身角度来说，不太喜爱被别人吩咐，而是喜爱依据自己的意愿去做事。但当大家在一起探讨而达不成一样时，就须要进行决策，必要时只有实行吩咐强制执行。3、要敢于指责，不必担忧员工胆怯指责。其实每个员工都不喜爱被别人指责，但是只要通过指责来劝服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行指责除了要有理有据以外，同时要留意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。
4、制度的公允，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公允，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的冲突。制度的合理性可以依据加油站的须要，不断地改进，而制度执行的公正性肯定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地吩咐下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不行以试图欺瞒自己的下级，上级应主动维护下级的利益，在证据各方面不足的状况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要担当责任，不能把全部过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成果要赐予确定，要认可。在员工具有不满的心情时，管理者肯定要限制自己的心情，仔细对待并弄清事情的原由