文档介绍：浙大附二院进修心得 -----
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浙二医院简介
浙医二院（浙江大学医学院附属第二医院）创建于1869年，其前身为件
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严格执行消毒隔离制度，预防感染
科室水池与床位比为恰当，让手卫生做到实处，每名医务人员在接触患者前后，都会使用快速手消毒剂，贯彻标准预防理念。
盛放消毒液的容器都是有盖的透明材料，在外面用记号笔画上标记，方便了护士配制消毒液的工作。
血液透析室消毒隔离工作落实到位，为病人提供保障。
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落实手卫生措施
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团结合作，传 帮 带
科室护理工作人员以组为单位，每个组至少有两名高责护士加上低年资护士和新入职护士组成。
组长由年资长，能力高，责任心强的护理人员担当，和组员明确分工患者的护理，又兼顾病房管理及负责本班整体工作。对低年资的护士给予帮助指导，帮助他们成为合格的工作者，在我院这种精神也是可以到处体现的，这种精神应该永远保持下去。
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严格交接班制度
交班时，护士对每位患者的病情变化，诊疗护理经过都详细汇报。
所有的患者还需要床旁交班，
对于危重患者，从患者的治疗、护理、引流管、皮肤受压情况等，均应交接清楚，以防护理差错的发生。
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护理记录书写质量管理常抓不懈
文书质量的管理是每人负责所管床位的护理文书质量，每周有质控护士，抽查所有文书资料，发现问题记录在册，责任到人，从而纠正错误，让每位护理人员明白错在哪里，应该怎样改正，以后不再犯同样的错误，加深印象，加强护理文书的书写。凡是在一页护理单上，涂改超过了三处，就必须重新抄写，因此护理人员应本着认真、负责的态度，严格按护理文书书写规范如实记录并保存好护理记录单，
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尊重患者的隐私，保护患者的尊严
每张病床之间均设有可滑动的围屏，医务人员所有的 诊疗及操作都在围屏内进行，既保护了患者的隐私，又有效地减少了不必要的纠纷。
有人来电话询问某位患者的病情，护士会很婉转地回避，让他去跟患者至亲了解情况，或者来医院跟医生面谈，避免泄露了患者的信息，引起纠纷。
护士也很注意保持患者的形象和尊严，护士接班后，在医生查房之前，就会用湿纸巾替患者擦脸，整理床单位，等医生来到病房的时候，患者就不会感觉自己很狼狈而觉得失去了尊严。
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增收节支，爱护科室共同财产
总务护士按照护嘱单来收费
小治疗、小费用不漏收，不错收。
晚班人员，关大灯，改开走廊灯或床头头顶小灯，灯光柔和创造良好的睡眠环境，又节约用电。
洗手池旁除了张贴洗手方法和要求外，还有一行醒目的大字：“请一次只用一张干手巾”用以提醒大家不要浪费。
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增收节支，爱护科室共同财产
专职护士负责仪器的整理、检查、维护和消毒。确保急需时不会出现仪器故障或不在位的情况。
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提高自身综合素养，打造专业形象
具有较高的综合素质，具备良好的职业礼仪修养，既代表了护理人员的专业形象，又代表了一个医院的护理专业水平，能让患者和家属信服。
工作中应做到，态度诚恳，语言亲切，用语文雅，声音大小适中，语气轻快、稳重。应表现得自然、优雅、富有朝气。
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优等的专业技术，高效的护理团队
护理人员具有专业的经验和技术，周密的护理计划和针对性的护理措施，为患者提供优质的医疗服务
基础护理落实到位如口腔护理，皮肤好护理，管道护理，为患者叩背，喂药，喂饭
从基本的心电监测，血氧饱和监测到中心静脉压监测，动脉血压监测，床旁血气分析，除颤仪的使用护士都能完成
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高效的管理
专业的血液透析护士为病人高效的管理，提高了病人的依从性及生活质量。
高效的护理管理，团结协作的工作精神
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总结收获
掌握了血液透析原理及常规操作流程
透析病人常见并发症的观察及处理
透析过程紧急情况的处理（相关应急预案）
熟悉金宝，费森等透析机常见报警的处理
了解血液透析患者常见药物的使用
知晓血液透析患者的健康教育
了解血液透析中心的管理
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总结收获
熟悉腹膜透析病人档案的建立
熟悉了腹膜透析术前术后的护理
熟悉了腹膜透析并发症的防治及处理
掌握腹膜透析病人健康教育
熟悉腹膜透析病人的随访技巧
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总结收获
掌握颈内静脉置管的观察及护理
掌握动静脉内瘘的护理
熟悉了腹膜炎的表现及处理
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展望未来——工作思路
1、程序化管理
2、组织业务学习培训
3、热情接待每一位患者
4、以病人为中心，强化服务意识
5、建立个体化健康教育
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展望未来——建设意见