生产制作运作管理第二版5.ppt

文档介绍：5-1
运营管理产品设计Chapter 5
5-2
学习目标
学习本章后,你将能够:
了解或掌握:
产品设计需要考虑的因素
产品设计和开发阶段
制造设计中采用的方法和质量功能展开概念
5-3
长虹——让消费者参与设计
“感官就是标准”——“你的感观,我们的改观;你的感观,我们的标准”
消费者——感官评判师
思考
如何理解“感官评判师”?
这一做法的本质是什么?
如何理解“你的感观,我们的改观;你的感观,我们的标准”的新型设计理念?
5-4
产品设计关注点
顾客满意
设计、生产或运作以及营销部门必须紧密合作
产品设计需要考虑的因素
5-5
产品设计需要考虑的因素—continued
产品设计需要考虑的因素
法规、道德和环境问题:
原则
设计出与该企业目标相一致的产品
给顾客提供他们所期望的价值
把健康和安全作为主要考虑因素
不要设计出对环境有潜在危害的产品。
5-6
产品设计需要考虑的因素—continued
产品设计需要考虑的因素
生命周期:不同阶段考虑不同问题
时间
需
求
投入期
成长期
成熟期
衰退期
5-7
产品设计需要考虑的因素—continued
产品设计需要考虑的因素
标准化程度
标准化的优缺点
优缺点
内容
优点


、处理及检查程序更加常规化



缺点



5-8
产品设计需要考虑的因素—continued
产品设计需要考虑的因素
大规模定制
策略
延迟差异化
模块化设计
5-9
产品设计需要考虑的因素—continued
产品设计需要考虑的因素
可靠性:产品是否能够像产品的说明书中表明的那样执行预期的功能
限制因素
载荷量、温度、湿度范围、运行程序和维修计划……
提高可靠性的方法







5-10
产品设计与开发的阶段
参与部门
营销部门识别目标市场并预测产品需求
研发部门开发技术并设计产品
运作部门供应商的选择与制造流程的设计
财务、会计和信息系统部门支持作用