文档介绍：
客运员先进事迹（共4篇）
第1篇：铁路客运员先进事迹大学生
XX站实****生先进事迹
——记XX站实****生李XX 李XX，女，11011年诞生，湖南省邵阳市人，2022年6月位上走过了十八个春夏秋冬。在这十八年里，她牢记"人民铁路为人民"的效劳宗旨，始终把一心一意为旅客效劳作为自己不懈的追求。工作中，她诚意待客、热心效劳、真心助人、实心爱岗，用真诚和爱心赢得了旅客的笑容和谢意。以她命名的母子候车室，更被广阔旅客赞誉为火车站"爱心角"。她，在客运员这个平凡的岗位上取得了不平凡的成果。新华社、中心人民播送电台、省、市以及路内各大媒体屡次报道了她的先进事迹。
真诚待客 微小效劳
为了实践文明效劳的信念，她依据母子候车室的特点，在长期的工作中摸索出了一套"主动式"的文明效劳方法，坚持做到"三勤"，即：嘴勤、手勤、腿勤。"嘴勤"是勤了解旅客的困难、去向，勤说明旅客疑问、勤说关怀旅客的话劝慰旅客；"手勤"就是勤清扫，为旅客供应良好的卫生环境；"腿勤"就是走出母子候车室，到旅客中巡察问询，及早发觉重点旅客，做好超前效劳。今年3月的一天，她在候车室巡察时，发觉了一对母女，母亲的脸色很不好，右手捂着小腹，
眼泪汪汪的，她就主动上前询问。原来，该旅客刚刚做完阑尾炎手术，由于经济困难，不得不提前出院。她没有多想，就把这母女俩支配到母子候车室，并用自己的钱为她们买了饭菜，了解中得知，这位妇女名叫卢彩虹，42岁，刚与丈夫离了婚，又赶上做了手术，感觉心灰意冷，活着没意思。听了这些事，她表示特别的怜悯，并给以耐性的劝解道，经过她的劝慰，该旅客的心情得意宽慰，黄昏时分，她始终将她们送上了东去的列车。几天后，收到了她该旅客的感谢信，信中说道："小楚的话语在她心中掀起了波澜，重新鼓起了生活的志气，这次回娘家后，她在兄弟姐妹得协助下，正在筹备一个小卖部，她真心地感谢**站，真心地感谢小楚这位爱心使者。"今年6月份，这位叫卢彩虹的旅客又专程来到**，带着家乡的鸭梨等土特产品专程来探望了她。仅XX年以来，她为旅客做好事达92件，收到旅客表扬信12封。
奉献爱心 播撒文明
"敬业、爱岗、无私奉献，造福社会是我们每一位公民最根本的素养，只要你做了对社会有益的事，党和人民就不会遗忘你，善待他人、奉献爱心，是我的心愿，将充溢我的人生"。这是她的人生信条。
XX年3月，她主动抚养了一个被人贩子拐骗遗弃的小男孩--起名叫"小石头"。在一年多的生活中，她把一个母亲的爱和关全部怀赐予了这个孩子。当孩子的亲生父母最终被找
到时，这对叫李佰永的夫妇激烈地双双跪在了她面前："大姐呀，你是我们的大恩人，我们恒久会记住你的"，在场的全部人，都被感动了，很多人流下了眼泪。此事引起了报纸、电台、电视台等新闻媒介广泛关注，河北电视台"真情旋律"栏目还邀请她为节目嘉宾。车站为其颁发了3000元嘉奖，她却将奖金捐给了车站爱心基金 。
平凡岗位 不懈追求
在承受一位记者采访时，她说："作为效劳窗口的一名效劳人员，我们的一举一动、一言一行都代表着铁路的形象，我们要当好盲人的眼睛、残疾人的拐杖、病人的护理员、聋哑人的知音、老年人的儿女，使他们开心而来，满足而去，对我们**站留下美妙的印象，我就要当一名这样的文明使者。"
她是这样说的，也是这样做的。在车站这个流淌的小社会，**同志以自己的实际行动，在平凡的工作中干出了不平凡业绩，谱写了一个又一个的感人篇章，她的一言一行和所作所为受到了旅客的广泛赞扬。她是车站爱心的象征，更是社会文明的象征。
近年来，她收到各类表扬信200余封，锦旗20余面。先后获得了河北省"百佳文明职工"，**市劳动模范、文明公民标兵、效劳明星，XX铁路局先进生产者、"三八红旗手"、婚育新风进万家先进个人等荣誉称号。XX年在全国青少年"